瑞幸会是明天的星巴克?( 八 )

如果门店运营成本(租金+人力)低的优势将得以显现,瑞幸咖啡可以不采用加盟连锁模式就获得赢得。

为什么这么说?

瑞幸宣称“利用互联网模式改变了传统零售业门店的成本结构,无论租金成本、获客成本、人工成本都远远低于同行”。

传统门店的选址三要素是:位置、位置、位置。说白了就是哪儿人流多多往哪儿扎,瑞幸通过互联网获客,根据订单位置热力图选址,不必往“金街、银街”扎,加上门店主要功能是自提,面积可以很小,租金肯定会比传统零售业门店低。

至于人工为什么便宜,虎嗅5月26日《瑞幸把你们都骗了》说得很清楚:

任何零售门店都要有店长,培养、选拔、激励和留住店长是提高门店服务水平的关键。

星巴克店长岗位职责就包括“监督和指导工作,对员工编制进行决策(招聘、培训、评估、惩戒、解雇、人员编制和计划安排等)”、“运用各种营运工具制定计划,实现出色的门店营运。

工具包括排班表、营运月报、季度营运回顾,现金管理和库存管理等”,“运用管理信息工具,分析财务报告以发现和解决门店业绩的趋势和存在问题”……

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