Costco的另类“新零售 ”模式能否持续下去?( 四 )
就价格追求而言,Costco不是拼多多,Costco的选品都是针对中产家庭的品质型商品。上海实体店开业仅数日,还没有销售数据可供参考。但以Costco天猫旗舰店的数据来看,最畅销的商品是大包装进口坚果,198元/1.1公斤——典型的“五环内”品类。Costco瞄准的是一边需要维持品质生活、一边日益精打细算的都市家庭。
从宏观趋势来看,整体消费氛围从2018年开始发生了很大的变化。Costco观望数年,选择在这个时间节点进入中国开实体店,相信也是经过了深思熟虑和反复调研。一方面,多年的电商大促培养了消费者的囤货消费模式。另一方面,新常态下,具有价格竞争力的品质商品(而非单纯看大牌)在消费决策中日益重要。尽管在运营形式上存在诸多不确定性(如前文所述),但是Costco看准了这一波销售心态转变的关口,押注“中产消费理性化”的大势。
消费者的选择:当我们谈论消费者时,我们在谈论什么?
“方便快捷、多元新奇”与“极致价格、简单优质”之间,消费者究竟会站在哪一边?
这个问题没有答案。因为“消费者”本身是一个太过宽泛的概念。拼多多曾经一度引发“五环外”“五环内”的讨论。而Costco即将让我们看到,即使是“五环内”的消费者也是高度分化的 —— 未来我们讨论中产消费者时可能会出现这样的称呼:
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