C端和B端的产品经理,在不同的生命周期都要做什么?( 九 )
另外若还涉及其他服务商,会有集成联调的对接等等。整体来看,无太大差别。
7. 售前推广
与C端产品推向大众不同,B端产品的产品经理经常要配合销售进行售前推广的支持和辅助,比如给客户介绍和宣讲产品等。
在这个阶段,产品经理的角色就不能单纯的是产品设计和制作者,更多的是有点偏销售风格的特点。类似于创业者拉投资,对自己的产品进行路演一样。
抓住客户切实需求和痛点,结合产品价值给出对应的解决方案,向客户输出这款产品能够带来的益处,比如是降本提效、辅助决策等,抛出亮点,吸引客户为其买单。
8. 客户部署
成交后需要为客户部署产品,如果是私有化,需要单独部署,如果是SaaS,则需要提供相应的服务支持。
此时虽然是技术人员的工作多一些,但产品人员的支持也需要到位。比如部署后的测试联调,需要测试人员做线上复核,产品做最后的验收。
9. 培训指导
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