Uber斥资5亿美元重塑形象未实现预期目标白打了水漂( 七 )_划重点1.Uber始终存在声誉不佳的问题

7月29日，数百名员工（其中许多人专注于旨在建立公司外部声誉的战略营销）收到了一封神秘的电子邮件，要求他们在上午9点打参加视频会议。哈泽尔贝克出现在屏幕上，承认这将是艰难的一天。

据多名前员工透露，她在大约持续了90秒的评论中告诉他们：“如果你在参加这个会议，意味着Uber不再需要你的职位。”当她从视线中消失时，一位人力资源代表接手了，这让那些下岗的人目瞪口呆。

一名前员工形容这几乎是“不人道的”。在第二天的全体会议上，员工们对这些方法提出了质疑。

科斯罗萨西在会议上表示，该公司希望“非常迅速”地采取行动，纠正其营销方式，此前的做法产生了负面影响，因为不同的地方会发布不同的信息。

科斯罗萨西说：“所有以这种独特的本地方式表达Uber的本地玩家和团队，都开始成为一种弱点，因为我们没有用一个声音谈论Uber是什么，Uber意味着什么。”

在电子邮件中，科斯罗萨西表示，许多团队规模太大，人员冗余、功能重复，可能导致平庸的结果。他写道：“关键的是，我们要放眼全局，承认我们没有达到作为一家公司需要达到的境地，最重要的是，回到正轨。虽然公司增长迅速，但很多人觉得它正在放缓。简而言之，我们需要夺回我们的优势。”

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