国家公共信用信息中心发布7月份失信风险警示报告(17)

(二)风险防范措施提示

为了使广大消费者识破骗局,根据媒体报道和有关部门发布的提示,建议广大消费者进一步提高警惕意识,预防失信风险。具体做到以下五点:

一是找正规公司。务必明确经营主体资格,找正规的家政服务公司。切勿贪图便宜随便找无照家政公司或是私约服务,因为一旦出现纠纷,对方很可能一走了之,让你投诉无门。

二是需事前协商。对于服务人员的素质要求不能以“星级”“高级”等简单表述,要尽量根据自己的要求细化家政服务人员的工作职责,并约定做不到可要求退换或退款。

三是签书面协议。务必签订书面合同或协议,除了明确约定服务的时间、内容、价格等,还应对对方可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况作特别约定。如书面约定“节假日不得提价”“一方不能继续履行合约的,须提前×天通知,并给付×天工资作违约赔偿”,“因服务人员过失造成雇主财物损坏的,按市价赔偿”等。对于家政服务公司提供的格式合同,在签订之前应仔细阅读,特别留意是否有不平等条款和免责条款,并尽可能按以上要点协商予以调整或细化明确。

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