国家公共信用信息中心发布7月份失信风险警示报告(16)

陷阱二:“低价”诱饵。一些服务机构或个人,充分利用有些消费者爱占小便宜的心理和同情心,往往会通过各种方式把自己包装得非常可怜,并宣称自己服务是最好的、价格是最低的,但在真正签约时,这些服务机构或个人一定会告诉你,哪些地方超出了服务范围或者需要作特殊处理,需要加价,否则就不做。

陷阱三:“以小充大”。由于家政服务行业进入门槛低,有些服务机构或人员也不去工商部门登记注册,他们一般采用发放小广告的办法,夸大公司的经营规模和实力,以骗取消费者的信任,但实际管理很不规范,服务质量参差不齐。

陷阱四:“以次充好”。一些小的清洁服务机构或者个人利用消费者不会检查其使用的什么药剂和工具这个特点,在服务中尽可能使用廉价材料,压缩成本。其使用的大部分药剂都是自己勾兑的,有些药剂对家具和装修材料有极大的腐蚀性,有些药剂对消费者,特别是儿童或者老人的身体健康,还会造成影响;其使用的毛巾等工具也往往没有严格分开,极有可能传播细菌。

陷阱五:“以时计价”。有些服务机构安排服务人员到消费者家里进行家庭清洁服务,收费的方式是按照每名员工每服务1小时进行定额收费的办法。本可以1个人或者1个小时完成的服务任务,基本上都会向后拖延,从而使消费者付出更多的经济代价。

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