国家公共信用信息中心发布7月份失信风险警示报告(18)_：国家公共信用信息中心发布7月份失信

四是办卡要看清条件。办理预先缴付形式的家政卡或是优惠服务卡的，一定要事先明确有无“使用年限、节假日限用或提价、单次最低消费金额”等其他条件限制，如果没有使用限制，最好在合同中有明确表述并约定相关违约责任。为防经营者以“没有工作人员”为借口无限期推诿，最好明确“预约×次不提供服务的，视同违约，消费者可要求全额退还卡内金额”。另外，一次性办卡金额不宜过大，以防对方“关门走人”。

五是保管好凭证。索要并保存好发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，作为维权依据。

（三）监管建议

根据国务院办公厅近日印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》以及各地家政服务业发展的有效做法，在规范家政服务市场方面建议有关部门做好以下“五个方面”：

一是健全家政服务标准体系。开展家政服务国家标准修订工作。完善行业标准体系。研究制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态服务标准和规范。

二是推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方权利义务关系，推广使用合同示范文本。家政企业应与消费者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。