董事长高建平退休：主政兴业银行19年从“同业之王”到“商行+投行”( 三 )_：董事长高建平退休：主政兴业银行19年

高建平回忆道，当时，市场被国家专业银行高度垄断，工商信贷和储蓄、农业信贷、外汇业务、基本建设信贷分别由工、农、中、建包办，新兴的银行展业艰难。

“我们一改当时银行高高在上、等客上门的普遍习惯，以主动服务、上门服务、优质服务引领行业之风。节假日照常营业、残损币兑换、上门收款、业务办理时效制等服务措施成了兴业人铁的承诺。下班后噼里啪啦打算盘、窸窸窣窣点钞票成了兴业人不可缺少的必修课。真诚服务换来了回报，客户渐渐多起来了，同行们开始感慨，业务又被兴业抢了！”高建平说。

赚来金饭碗

而支撑兴业银行在后来高速发展、错位竞争的同业模式，也是高建平一手打下的基础。

1995年夏天，高建平受总行委派，到上海筹建兴业银行第一家省外分行——上海分行。上海自开埠以来，就是亚洲的金融中心，一直有银行多过米铺的说法，竞争压力之大不言而喻。但是，一旦能在强手如林的上海立足，其示范和品牌效应将不可估量，这也是兴业银行下定决心要在上海设立分行的原因之一。