字节跳动挤上少儿英语末班车，gogokid能否抵达终点？( 七 )_编辑|于斌出品|于见（mpyujian）近日

所以，教育产品与其它快消品非常不同的是，口碑非常重要，这一方面与家长容易扎推有关，另外一方面，与中国的家长非常重视孩子教育，无论是对教育培训机构选择，还是付费决策都非常谨慎有关。

因此，没有过硬的课程质量，以及覆盖面广泛的市场口碑，单纯依靠庞大的流量，反而会有过渡营销之嫌。字节跳动在教育领域的多番试水，也证明了这一点，只有打磨好的产品，建立好的口碑，才能拿下消费者。否则，可能适得其反。

而打磨产品即为提升师资质量和课程质量。据了解，即便gogokid的外教人数近万，目前的师资力量与VIPKID相比，仍相差甚远。且用于获客的视听体验课的效果也比较差，其结果，就是很多家长对其英语课程的体验感不满，无法建立信任感，因而也很难快速成交。销售转化率过低，也直接导致营销成本过高，销售与运营均显疲态。

而且， gogokid在课程研发方面的不足，以及班主任外包等，导致了客户体验较差，退费率也居高不下。而因为gogokid的用户转化链条过长，转化率过低，也是其市场拓展的致命伤。据说，今日头条与抖音的客户数据已停止向gogokid导流，而其用户流量的来源，则主要依托外包的用户数据。