瑞幸的野望,小鹿茶的突袭( 八 )

瑞幸的野望,小鹿茶的突袭

图5/6

小鹿茶独立的App+小程序点单系统

瑞幸的商业逻辑和壁垒,钱治亚曾将其总结为“两个飞轮”:门店越开越多,丰富产品线,消费者需求和年龄结构层次会进一步增加;与此同时,终端消费者诉求会以数据的形式,向上游渠道传输,而这会变成瑞幸面对上游供应商的“筹码”,提高其议价能力。如今,这一模式同样移植在了小鹿茶身上。

而战术方面,小鹿茶可谓应用到极致,一方面推出新代言人,助力产品突围;另一方面依托技术保障高品质、高便利性——这同样也是瑞幸咖啡的战术。

扎实的技术基础,成套而完整的商业逻辑,以及对用户、供应链、服务等各环节的标准化,这是瑞幸为咖啡、茶饮等此前较为零散乃至单兵作战的行业所带来的最大影响。

这样的商业与标准化模型,让瑞幸获得了成功,也会让小鹿茶有较为明朗的未来。“对于茶饮行业,此前大家还都在讲小产地与小产区的故事,碎片化严重,很难成大器,只有走到标准化的路径上,再加上与服务相结合的体验,才能讲述大故事。” 有投资人如是说。

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