从18罗汉到11万名“同学”,阿里巴巴是如何做到的?( 十 )
当整个组织都变得“不自私”,那么业务运转就不会受到个人私欲与个人情绪的影响,而一直会用对的人,做对的事,把事情做正确。
为什么一般企业都只能在一个业务上取得成功,很少有企业可以在多个业务上成功?这是因为创始人与创始团队也具有能力边界,其很难再构建出新的能力带领新的业务成功。而如果企业要想在新的领域获得成功,只有一条途径,就是不再依赖创始人与创始团队的能力,而是在组织内生长出匹配新业务的新能力,而新能力则源于新的团队。
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阿里巴巴“客户第一,员工第二,股东第三”的理念,一度并不被资本市场理解。
*阿里巴巴集团于纽约证券交易所上市
2006年,阿里巴巴B2B业务于香港上市前夕,在一次和投资机构分析师的沟通中,一位分析师当场对马云表示:“如果你认为股东第三的话,我当时就不会买你的股票。”阿里巴巴集团于2014年9月19日在纽交所整体上市时,CNBC专访马云的第一个问题就是质疑马云“客户第一,员工第二,股东第三”的逻辑,他问到,“今天你有很多持股者了,那么会不会改变你看待或者经营阿里巴巴业务的方式?”
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