巨头环伺之下，互联网厨房小家电靠什么突围？( 七 )_：巨头环伺之下

郭文祺说：“我们的设备跟传统厨房家电最大的不一样，是我们让设备做设备能做的事情，人做人能做的事情。传统的菜谱会教你准备食材，然后处理食材，开始烹饪调整火力，然后你判断熟成，这是用传统家电、传统学习烹饪的一个流程。对于我们的产品而言，准备食材这一定是要人来做，但是到烹饪的这个过程，控制火候判断熟成，因只要他前面的食材是按照我们菜谱提示步骤来准备，后面的整个烹饪的过程、控制火力就完全不用他再去操作，设备会智能匹配一个线性的加热方案，等待烹煮完成，在手机上面会有通知，打开来吃就行了。”

从另外一个维度来看，传统家电厂商跟用户之间的关系是在前期拼命建立关系，卖出去产品之后就几乎切断了联系，厂家也根本不知道用户拿这些设备做了什么，唯一产生关系的时候很可能就是产生客诉，有了产品问题找厂家。用户用纯米的产品能够联网，而且他们用的越久，可提供产生的服务内容会越多，同时只要用户有使用产品，厂家就能检测到设备的使用数据，综合判断一些年轻用户的烹饪习惯，基于数据分析不断优化产品。

举个例子，电饭煲的预约功能，据纯米数据分析该功能在手机上面的使用要比在产品硬件上更高频，而且一天24小时里，在晚上9点到11点的时间段是预约功能使用的高峰期。