可复制的Costco付费会员制“秘密”( 七 )

但是你的市占率再高,不赚钱,企业如何维持呢?我们看「箭头4」——业外收入,也就是会员费收入,这个项目是其它对手没有的。

我们从财务报表上发现,Costco的税前利润与会员费收入是很相近的,也就是说,它不是靠商品差价获得利润,而是靠会员的会费来赚钱。因为Costco价格优惠,广大消费者愿意持续地成为它的付费会员,以获得进Costco买东西的“特权”。

而一旦付了年费,会员又知道东西便宜,所以只要有购买需求,势必回到Costco消费,否则消费者不就白白的缴纳年费。所以我们可以说,Costco的用户回来购物,就是回来享受低价特权,就是来「捞本」的。

7.如何设计一个好的付费会员体制

怎么设计一个好的付费会员政策?根据我们的经验,设计付费会员政策是有一定套路的,我们称之为“花-得-省-享”。

可复制的Costco付费会员制“秘密”

图4/4

关于这个模型,有近30年零售/互联网工作经验、10年教学经验的胡兴民老师将在他和开氪合作的21天线上训练营——《会员体系与会员增长模型》里将为你展开全面、详实的讲解。

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