携程梁建章:价格战该打就得打 用利润换市场很值得( 六 )
2013年4月,携程无线客户端新版本发布,除了酒店、机票,还加入了境内独家线路查询、景点门票预订、目的地攻略、火车票业务,走一站式旅游服务的资源整合路线。同年9月,携程继续发布新版移动应用“携程旅行5.0”,推出自由行套餐和攻略社区微游记功能。移动端成为携程的核心预订平台,当年8月,手机端酒店预订交易占比峰值突破40%,已超过携程PC端和呼叫中心的订单占比(各约30%)。
然而,一个不争的事实是,旅游行业在移动端上的厮杀较之此前更为激烈。
“当时,竞争对手在加速推进在线旅游行业的新玩法,携程如果想抓住新机会,需要在创新方面加速、做更多的变革。”梁建章指出。
按照梁建章的说法,此前,OTA的业务渠道主要是网站与呼叫中心,后来随着移动互联网的飞速发展,OTA逐渐向MTA(Mobile Travel Agency)转型。
可以说,技术出身的梁建章对于科技创新非常看重,而经过这几年的不断创新和整合,携程无线客户端已经拥有了众多的技术优势。
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