跑通“20公里立体生活圈”，“猫超”成阿里新零售的新引擎( 四 )_文丨李礼来源丨零售氪星球2019年“十.

首先，天猫超市正在从“线上超市”进化为“新零售超市” 。从一小时达、次日达的线上单场景服务，转变为一小时达、半日达、次日达多层履约服务，满足消费者从计划性到即时生活全场景需求。

最关键的是， 20公里半日达，天猫超市率先将同城配送扩容提速。其中，一个重要的新零售基础设施就是CFC（近端履约中心）的建立。

近端履约中心是经过天猫超市数字化改造的实体零售场，兼具库存能力，同时也是配送的起点。通过联合生态合作伙伴共建的CFC ，用大数据方式锁定消费者需求的高密度区域，天猫超市用近端供给的模式满足周围20公里的消费者提供立体化的供应链。

为了满足消费新需求，天猫超市突破单一B2C电商模式，搭建新零售商业基础设施，找到了一个商超模式新零售的立足点和独特路径。

其次、支撑“20公里立体生活圈”的天猫超市新零售平台是整合阿里巴巴在新零售3年积累的技术、产品和供应链等能力去打造的。至少在技术上，这套超市新零售系统里就沉淀了包括盒马等阿里生态伙伴的能力和经验。

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