零售科技进阶侧写：沃尔玛与亚马逊的2019( 七 )_这些年来

二者都看中了对方的蛋糕，并试图利用无人化技术挖掘出新的赢利点。一攻一守之间，是无人零售不同的进阶路线。

最为明显的区别是， AmazonGo以数据和算法优势见长。在门店中，高清智能摄像头覆盖了商场天花板的每一个角落。通过计算机视觉、深度学习算法、传感器等相融合，亚马逊得以实现了自动监控货物状态、判断识别用户行为、即拿即走免排队等体验。

“软实力”的优势是明显的，的确在体验上达到了“无感购物” 。但算法的限制在于，对环境和参数变化更为敏感，因此需要增加更多的限定条件。比如算法应用的准确率无法总是维持在稳定水平，需要门店有其他办法来控制盗窃等带来的货损问题，因此目前Amazon Go仅向亚马逊Prime会员开放，以降低管理风险。

与之相比，沃尔玛的在无人技术上的专利，更侧重于物理工具的应用上。比如利用无人机或机器人在店面内巡逻，实时检测货架上缺失的物品，另一架无人机负责补充上架。

还有使用温度控制无人机进行传输，以及在移动端App中引入数字地图，将购物者快速引导到商品正确的位置。

零售科技进阶侧写：沃尔玛与亚马逊的2019( 七 )