那些想学习华为文化的企业，为什么大多都失败了？( 二 )_1学习华为

华为的发展经历了30年，华为的文化、战略以及经营管理的重大方向与原则，都与任正非的个人思想密切相关。华为今天的成就，得益于在任正非的领导下组织能力的不断进化，得益于企业文化的经营锻造。任正非说过“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。 ”杰克·韦尔奇也说过“百年企业靠文化” 。可见企业文化在企业发展过程中是处于灵魂和决定性地位的。

01 失败根源：文化与制度两张皮

时下最流行的两股学习热浪中，学阿米巴的企业如过江之鲫，但明白稻盛和夫“敬天爱人”内涵的却没有几个；学习华为业务流程、激励制度的企业多如牛毛，但真正领悟华为“以客户为中心，以奋斗者为本”精髓的也没见有多少。一位苦学华为十数年而不得要领的企业家就曾无奈的说：华为经验好是好，就是我们学不了！

无论华为、阿里巴巴，还是亚马逊、谷歌等优秀企业，以客户为中心或者客户第一，都是企业发展的不二法则。华为做事的出发点都是围绕着“以客户为中心”展开的。因此，任何损害客户价值的行为，任何不利于客户长期利益的行为，在华为都被坚决地否定。