生死时速2019:公关危机下的企业管理者( 八 )
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在所有公关危机中 , 情绪触发者最难解决 , 尤以爱国与民族主义一类问题最是如此 。 如今看来 , 任正非才是真正的公关老手 。
\n“任先生(任正非)呢 , 我对他有个评价 , 非常老谋深算” , 王石在接受梁文道采访时颇为精妙地总结任正非的公关能力 。
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“他不接受采访 , 他不时的来一个内部讲话 , 不动声色的 。 但至于你要说他什么 , 他说这是一个内部的讲话 。 他在公关处理上游刃有余 , 他并没有让你猜 , 他要想告诉你什么 , 会用这种形式告诉你 , 话语权全在他” , 王石对任正非的理解颇有一番意味 。
\n不过很遗憾 , 主帅有谋 , 下属有情 , 余承东没有懂得“内部讲话”的精髓 , 反而引述《针对华为的黑公关狂欢》一文中的观点抛到朋友圈 , 对舆论实现降维打击 。
\n《乌合之众》曾经十分精要的道出引导社会舆论的三套法则:断言法、重复法和传染法 , 由于历史原因衍生出“诛心论”、“美帝论”以及“私有恶魔论”等文化心理创伤 , 余承东转发文章的弦外之音 , 不禁让人毛骨悚然 。
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