充电服务App,如何设计增长模式?( 六 )

答案是未必 。 核心原因在于 , 找桩扫码充电这个O2O服务是高度同质化的 。 通过滴滴和快的出行大战 , 摩拜和OFO单车的前车之鉴可以得到启示 , 一旦补贴烧完 , 折扣不再 , 那么用户会立即转向新的、仍有补贴的平台 。

那难道折扣补贴注定无法留住价格敏感型的用户吗?其实也不一定 , 这里主要还是看补贴机制怎么设计:补贴给谁 , 如何补贴 。

有一个例子可以参考:经常出差的朋友越来越多使用航空公司官方渠道订票 , 因为航空公司的积分可以兑换里程 , 飞的多的用户积分累计的越多 , 享受到的折扣也越大 , 而在OTA平台上几万积分只能换回一个指甲刀 。 前者形成了有效的增强回路 , 后者设计的增强回路则效果非常弱 。

对于充电服务App来说 , 折扣补贴能否形成增强回路的关键在于设计出一个合理的机制 , 来获得用户的忠诚 , 并且让用户忠诚有价值 。

04网络效应

当一个大学宿舍有一个人开始用Keep练习 , 就会把数据和健身照片分享出来 , 很快整个屋子的人都开始用Keep了 , 这就是一种自传播的网络效应 。

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