老年人|八成APP已改造,“钓老”“坑老”现象仍不少( 三 )


此外,打开小米手机“极简模式”后再进入小米应用商城,会发现原本APP下载界面用户的评论、打分功能消失不见;叮呗医生的适老版本,则取消了“发现”模块。
有老年学专家认为,老年群体在使用互联网应用及服务的过程中,除了有使用便利性、安全性等层面的需求,更多的还有心理依托和社会交往的需求。正因如此,在推进适老版本改造时,“一刀切”的方式并不可取,应用开发者应从老年人的实际需求出发,科学、理性地做出保留还是舍弃部分APP核心功能的选择。
现象五
用看视频赚钱作噱头APP“钓老”有一套
除了入口难寻、广告依旧“阴魂不散”,不少APP的适老化改造方向也出现了“跑偏”。根据《2020老年人互联网生活报告》,短视频已成为老年网民最主要的娱乐方式,在某主流短视频平台上,老年人每月人均在线时长可达1500分钟。经采访人员测评发现,部分APP在切换到适老版本后直接变身“短视频APP”;有的还推出“刷视频兑金币”的激励机制,表面上能让人刷视频、拿福利两不误,实则很可能让老年人陷入“短视频沉迷”。
以快手APP为例,在打开大字体模式的情况下,APP首页左上方仍出现“红包”窗口,不断刷新看视频即可积累金币,每“赚”10000金币,即可兑换1元现金。有老年用户反馈,此举看似划算,但实则并不能“薅到多少羊毛”,一周从早看到晚也不过只到手10元。
不仅“赚”得不多,长此以往,老年群体还容易“短视频成瘾”。在走访中,有不少中青年受访者表示,短视频APP中“看视频赚钱”的福利出现后,身边老人们沉迷手机的程度有所加深。他们认为,APP适老版应当效仿青少年模式,也对老人的浏览时间作出限制。
除快手之外,有类似“刷视频得现金福利”的还有百度大字版、新浪和各类“极速版”APP。采访人员发现,爱奇艺、今日头条、快手、妙看、火火视频、热火视频等的“极速版”下载详情页,都不约而同地将“刷视频领红包”用作推广语。比如,妙看极速版提示“看视频 赚零花钱”,爱奇艺极速版则提示“看剧赚钱 领金币可提现”。
现象六
【 老年人|八成APP已改造,“钓老”“坑老”现象仍不少】推荐“不适老”APP应用商城改造缺诚意
作为用户下载互联网应用的主要渠道,应用商城类APP的适老化改造同样重要。不过,经采访人员测评,小米、华为、OPPO、vivo等手机官方应用商店的改造效果仍不理想。
以小米官方应用商店为例,尽管该APP没有专为老年人打造适老模式,但将手机整体切换至适合长辈使用的“极简模式”后,手机应用商店内也变为大字体、大图标;APP首页只保留了“今日为你打造”栏目,信息流、横幅广告等均被去掉,整体页面布局精简不少。
问题是,在“今日为你打造”栏目内,不仅没有推荐中老年用户最常用的微信、支付宝、今日头条、抖音等APP,还有一半都是明显不太适合老年人的手游、相亲交友APP,比如《捕鱼大决战》《我是大东家》、《攻城掠地》、Soul、世纪佳缘等。
这其中,有不少APP品质参差不齐。以被放在应用商店前置位多次推荐的《捕鱼大作战》《捕鱼大决战》为例:在微博、论坛等公开渠道以及黑猫投诉平台,可以搜到大量关于这两款游戏的投诉和吐槽,内容多与“虚假宣传”“诱导消费”等有关。
其他应用商店也有不少问题。比如,打开华为手机“简易模式”,应用商店内字体、图标同步变大,但页面布局、设计却毫无变化,信息流、横幅广告等仍随处可见。而打开OPPO、vivo的“简易模式”,应用商店APP对比普通版本毫无变化,开屏广告等依旧存在。

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