乌拉尔|中国互联网出海第1人和数字化 “特工” 徐昕泉( 十 )_华为|电信|俄罗斯

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（图：华为初期，在圣彼得堡喀山教堂，背景是苏军）
「互联网出海和数字化的共通点在哪？」
对外的全球化、对内的数字化转型这两个话题其实是不分割的，因为在讲一个的时候，可能另外一个也会涉及到。
它们代表了内外双循环的实现方式。内循环是以经济数字化走向整体数智化（政府/社会/企业/个人），提升内功，增效降本提质。出海、全球化是内功提升下自然而然的市场扩张，面对全球市场在不同阶段有不同的发展战略，从战略到战术到战斗至少三个层面的扩张，既是业务的扩张也是组织和文化的扩张。
「在华为、京东、乐视分别学到了数字化什么相关的东西？」
电信行业本身就是数字化的典型先锋，渗透到了业务的方方面面，无论是客户需求理解与满足、企业内部的管理运作都需要数字化的全面支撑。特别是在华为2009年自我担任消费者业务CSMO（首席战略与营销官）起，我们在2B OEM业务模式转型到2C为主的自主品牌业务模式期间，从0到1尝试并成功了ideos子品牌（与谷歌安卓联合品牌）、Mate首款、荣耀honor品牌的建立与腾飞，都是建立在全业务数字化运作的基础上的。数字化对于“以客户为中心、以用户体验为本、企业内部降本增效提质”都起到了基础支撑的端到端的核心作用。
京东运营5000万SKU的巨海量级商品库，上亿用户运营以及物流配送系统，全部是基于数字化、云化的大数据管理。
乐视，加上了娱乐内容，也是同理。有一点不同之处在于文化娱乐产业、与观众的思想感情情绪相关的文化作品，依据大数据分析进行剧情走向设定，人设变化、A/B结尾等等。这都是基于数字化才能实现的神奇效果
「今天大家关注数字化，实际上是在关注什么？」
某种程度上来讲，是一个历史趋势，人类永远都是说低估长期的趋势，高估短期的趋势。正好今天我们又处在一个历史的拐点大潮时刻，并不能清楚的看到这个时代在怎么走，大家都容易感到恐慌，这情景就像双城记里讲的，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，而让我们大家感到恐慌的后者，最坏的时代在于未来30年我们可能会面临非常巨大的不确定性。
「数字化的本质是什么？」
它在我眼里，代表了整个社会、经济、军事、政治各个方面全方位的数字化，是一座金字塔外观，它有底座，也有高端的应用，是一个全方位的，重新定义生产力和生产关系的东西。
按照经典的马克思主义或者说经典的政治经济学，它所讲的理论，生产力主要是考虑是如何增效降本提质这些问题，生产关系更多是考虑如何去约束和定义人和人之间的协作、组织与组织之间的协作，包括公司基于信任的各种各样的衍生的机构、国家互相之间的协作。
数字化在人类历史上起到一个很关键的就是技术本身，以技术的底座形式改变整个社会的金字塔底座以后，会让整个社会的效率得到极大的提升。
举个例子，华为作为过去典型生产制造企业，一般只做产品的设计、开发、最后的验证，然后上市，就不管了。2009年我在华为负责被从2B的业务转到2C的业务的时候，当时就面临这种巨大的挑战，我给任正非写提出了一个建议报告，说人类历史上一个做2B的公司是从来没有转型2C成功过的，没有过一个成功案例，我们要做的变成一个史无前例的事情，我们要不要做？
其实就核心回答一个问题，华为要不要开零售店？当时2009年我作为CSO和CMO，开始来规划和设计这个事情的时候，它内部是有巨大的争议的，为什么？