技术|技术革命下新锐品牌的“四力模型”( 二 )
再者由于商场升级促进进一步商品变革,迫使厂商进行全新包装设计,众多小众品牌开始在中小包装,色彩不同的“差异化策略”下功夫。
1990年至1998年十年发展中,粮票谢幕,首家条码自选商场在沪开业,家乐福沃尔玛分别进入中国,哈尔滨建成中国第一条现代化商业街,大润发在上海开店,自动售货机开始大面积进入市场。
根据《中国零售发展历程1981-2005》数据分析,社零年均增长率21.99%,各种全新业态,业种相继而出,经营探讨也逐渐走向规模和质量探索阶段,连锁合资整合信息化升级等热点开始出现,同时中国进入全新线上化时代。
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2. 中场:线上线下新技术变革智远把1999年的零售分为线上和线下双驱动岔口两个维度,线下方面基于马斯洛需求论特征,人生活条件提高在各方面可以开始注重品质,这造就大超市品类出现细化。
众多大型商超开始关注生鲜食品,随后出现生鲜,社区超市等多种形态的延伸,中国零售百年变迁史指出此阶段连锁超市销售规模逐年递增,也成为中国最具市场活力与竞争的新业态。
1999年以后自行研发和生产的自动售货机进入中国零售市场,除业态逐渐多样化,营销渠道也在此时间出现新空间。
广东珠江频道在1992年开播了中国大陆第一家电视购物节目,随即四年的发展到1996年大陆第一个专业购物频道BTV走进生活上线。
此时的中国外资零售巨头将会员制引入中国,但受限与消费者习惯不同等诸多因素印象,仓储会员店的模式并未得到快速发展,但线下商超会员制模式却在本土化的创新后迅速推广,成为零售企业进行客户管理不可缺失的手段。
线上维度,1999年中国第一家C2C电子商务平台8848诞生,1个月后阿里巴巴上线,经过三年发展变革C2C模式的淘宝诞生,紧接着十年的发展成为线上零售的变革年。
在新技术加持下平台开启C2B,C2C,B2C多模式并存,并逐渐进化为自营式电商,2011年5月支付宝拿下第一张支付牌照,网上订货,电子支付,送货到家。
移动与无钞票化逐渐成为国人的日常,此时技术类B端企业也得力快速发展,如做单一客户管理的Salesforce。
电脑收银机条形码,POS系统;物流管理、供应链、库存管理成为超市规模扩张的支撑。
移动互联的崛起,支付完善物流的提升让电商迅速脱离PC时代加速成熟,同时也为新一轮零售革命兴起已然具备了基础条件,如早年零售基础设施的端点Terminus。
由此可以看出零售业在高速发展阶段会进入变轨期,高速并不意味着失速,它呈现为融合状态,驱动供给侧发生变化最大要素除时代红利外还有技术的发展。
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3. 下半场:双融合,新零售协同发展2008年-2017年的9年发展中,中国社零(社会消费品零售总额)年均增长率保持在13.76%,此阶段让中国零售再次进入分岔期:
其一为传统零售本土力量崛起,其二是移动电商进入纵横发展并卷入O2O,影响中国各行各业。
2012年之前电商商业模式创新,2014年跨境电商、O2O火热,2016年全渠道到家业务发展,此刻新零售被首次提出,以线上线下融合为最显著特征,同时对38万亿社会传统零售发起总攻。
直到2017年初“线上线下”新旧零售争论被统一,数字化成为基础设施融合为互联网基础认知,每次摧枯拉朽的混战背后本质凸显技术驱动轨迹清晰可见。
对于线下而言9年进化核心在于品类的裂变,智远把它分为“百货,超市,便利店”三种模式。
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