深度|访谈N位品牌操盘手:深度揭秘品牌自播方法论
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编者按:本文来自微信公众号增长黑盒Growthbox(ID:growthbox2),作者:yolo&邹小困,创业邦经授权转载,图源:图虫。
在消费品越来越丰富多样的当下,品牌方们也越来越摸不准消费者千变万化的口味和心思。因此,营销的方式方法已今时不同往日,我们通过分析抖音电商的基本盘、拆解抖音电商品牌自播的底层逻辑,为品牌答疑解惑,并且试图勾画出一个抖音电商体系下的增长路径。
抖音,一款在几年内就席卷全国甚至全球的短视频内容共创平台;电商,一种将购物行为迁移到线上的渠道和生活方式;自播,一种在直播爆火后企业脱离大咖主播转而自己直播带货的形式。
当这三个概念联手之后,会产生什么效应呢?
首先我们要弄清楚,抖音电商与其他传统电商有何区别。
今年4月,抖音电商举办了自2020年6月成立以来的“首届抖音电商生态大会”,从抖音电商总裁康泽宇发表的演讲中,「兴趣电商」横空出世,取代了外界对其「内容电商」或者「直播电商」的定位。
在兴趣电商的基础上,直播带货也逐渐开始转型,在保证内容质量的基础上,来势汹汹的直播开始从原本对大咖主播、知名KOL的高度依赖,逐渐向着品牌自播、达人合作、Top KOL的组合拳转型。
在消费品越来越丰富多样的当下,品牌方们也越来越摸不准消费者千变万化的口味和心思。因此,营销的方式方法已今时不同往日,我们通过分析抖音电商的基本盘、拆解抖音电商品牌自播的底层逻辑,为品牌答疑解惑,并且试图勾画出一个抖音电商体系下的增长路径。
流量竞争之下的破局点在我们深入研究、服务近百个消费品牌后,发现背后似乎有个规律——消费者的注意力与购买决策呈正相关。
其实不难理解,一个品牌要想产生长期的销售额,就必须不断的被消费者看到。而随着时间的变化,品牌对于曝光的需求大大增加:与宝洁核心团队的交流中,我们发现,10年前一件产品与消费者接触7次,就可以产生一次购买,而今天则需要30次。
那么,品牌想要触达消费者,就得先看看消费者的时间花在哪里了。
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数据来源:《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》
2017年-2019年,抖音全网日活跃用户数(DAU)年新增率约2%,虽然整体DAU增速放缓,但消费者使用手机APP的时长明显增加,短视频/直播软件用户月均使用时长为20.7小时,相较于2019年增长约9%,很显然,用户更爱看短视频和直播了。
根据抖音官方公布的2021年618数据,在接近一个月的时间里累计观看直播的人次达到372亿。而财通证券估算,在抖音单月观看带货直播的人次超过300亿。
抖音在上线之初,对于品牌的作用主要是短视频形式的“种草”,直到2018年上线购物车,才实现了外链跳转的电商功能。随后,直播功能上线,2019年“抖音小店”上线,再到2020年6月成立电商一级部门,无疑反映了一个信号:电商是字节跳动战略级的业务,将“曝光”和“购买”放到同一个场景中才是终极的答案。
今年4月,抖音电商的业务模式更是有了一个明确的定义“兴趣电商”。
抖音电商与其他传统电商的最大不同就在于,前者是内容逻辑,后者是货架逻辑。
货架式电商平台以超大规模化的产品供应为核心,通过渠道运营和商品营销,触达具有明确消费目的的消费者,以“搜索”作为主要的消费路径,呈现了“人找货”的主要特征。
而抖音电商以视觉化商品内容为核心,聚焦商品内容运营和兴趣内容推荐,以激发兴趣为出发点,呈现了“货找人”的核心特征。
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