数字化|从业务数字化到数字化业务，重新定义CIO｜2021全球数字价值峰会_李佳琦|美one|直播|所有女生的

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10月15-17日，由钛媒体与ITValue共同主办的第十三届全球数字价值峰会于浙江上虞召开，此次峰会以“转折点——从业务数字化到数字化业务”为主题，邀请行业内数字化业务实践领跑者，分享与讨论数字化与业务的融合共振。
在大会前一晚举办的“关于数字化的心里话”主题分享中， ITValue发起理事、钛媒体集团联合创始人万宁对话上汽集团副总裁、商用车事业部总经理蓝青松以及华住集团总裁兼盟广信息董事长刘欣欣，一起分享了关于“如何实现从IT到业务的跨越”。
这场对话嘉宾中，刘欣欣是从CIO做到了CEO，她的职业经历诠释了从IT到业务的跨越，在她看来，CIO和CEO这两种角色主要有三点不同：首先，面临的压力是不同的，例如CEO每天起来要看昨天的经营业绩，要想怎么能把经营销售能力再有所推动，这些是做CIO的时候不需要天天考虑的；第二，和对驱动战略面的态度不同，人们经常说一个好的CIO得是一个好的战略规划者，但现实中一个好的CIO做出来的战略更多是一个驱动者和支持的角色；第三，对驱动数字化的能力的不同，做CIO需要去游说，要有销售的态度、合作的态度、成就业务的态度，去游说业务合作伙伴接受技术，从而对业务产生价值，但真正做业务时，发现推动的速度就快很多。
她认为，数字化时代对CIO有了新的要求，过去的技术负责人离业务太远，现在的CIO要更了解业务，要成为业务的驱动者；其次要成为决策支持者，用数据把所有业务串起来，降低岗位难度，让数据真正服务于岗位；第三，要成为组织升级的推动者；最后，还需要成为创新的引领者，引领业务的创新、模式的创新。
另一位对话嘉宾蓝青松曾负责IT，后来转入业务，在他的领导下，上汽大通成为了上汽集团里非常重要的本土品牌力量，并且在商业上，特别在数字化上创造了非常独特的模式。
在蓝青松看来，包括汽车行业在内的整个制造业都面临着从信息化到数字化的转型阶段，这两个阶段的CIO的定义是不一样的，CIO和CEO的关系也会被重写。
他认为，在信息化时代，CIO更偏向于技术导向。流程要标准化、优化，通过流程的优化，来实现管理效率。此时CIO的角色更多是技术专家、业务专家、咨询顾问的角色。但在数字化时代，“以后还有没有CIO”都将成为一个问题。数字化时代，业务要变成数字，同时数字会驱动业务决策变化、组织结构变化。例如原来的流程都是标准化自上而下的决策，数字化以后，公司和组织要能够让第一时间看到数据的人作出第一时间的决策，而不是层层汇报。
目前，汽车行业正处在创新转型发展中，蓝青松认为，在电动化和智能化趋势之外，汽车企业必须具备强大的面向C端渠道能力。
“用户体验要求企业一定要跟上数字化时代。目前的制造业，如果没有完成数字化转型、无法提升用户的服务，用户就一定会离开你。完成数字化转型是我们最大的挑战。”他建议，在数字化时代CIO要更好的和业务结合起来，不仅要推动业务，更要能领导业务、能对数据负责。
以下为现场实录：万宁 ITValue发起理事、钛媒体集团联合创始人
蓝青松上汽集团副总裁、商用车事业部总经理
刘欣欣华住集团总裁兼盟广信息董事长
万宁：IT Value数字价值峰会最神秘的开局就是每次都有神秘的嘉宾。今天我们来隆重介绍一下第一位，来自于上汽集团副总裁兼大通董事长蓝青松先生；第二位有请华住集团总裁刘欣欣女士！
今天的话题是如何从IT到业务。刘欣欣总一路从CIO开始引领着整个酒店的业务，到担任CEO，完成了一次跨越。大家都知道在酒店业通常有一些无法逾越的这些障碍，比如OTA对于酒店业客源近乎于垄断的方式。但今天华住大部分酒店订房来自于华住自己的APP，这真的是在酒店行业一个巨大的突破，以至于可能在未来随着这个过程，我们以后可能看不到OTA。