用户流|1.2万字，揭老底式分享，刷屏增长底层公式( 六 )_

逻辑1：运营要拙，这是基本面
一个活动能不能爆，其实在活动开始之前就已经确定了！这不是什么预判，这是拙的体现。
何为拙，就是没有巧，没有捷径，就是每一点，每一步的精准执行和确定！
一句话：成于充足准备，败于准备不足。这个对于我们绝大多数的人生也是试用的，我们的学习也好、职场竞争也好，99%情况下拼的是准备，这背后是勤奋，根本轮不到拼所谓天赋的时候！
给大家看一下我们运营活动必备的三张表，颗粒度细到必须可执行落地：人员工作表、运营排期表、资源执行表，脱敏源文件需要的话，交个朋友获取

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以上是表格管理，方便打印。如果是方便监控和流程管理，建议用钉钉做个项目，如下：

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这就是辛苦工作，没有啥捷径，必须有拙劲！说白了，这就是成功的运营与失败的运营的最大差距点。
逻辑2：峰终定律始终存在
运营里处处存在峰终定律：好的开头，不错的高潮，难忘的结尾，这三个点就足以让用户做出好评的判断。
而一个增长活动，体现的尤为明显：
好的开头：直抵人心的文案和优秀的海报，初次见面！
不错的高潮：不用动脑子的操作流程，过程愉快！
难忘的结尾：有个超出预期的结果交付，结尾难忘！
当然，不仅仅是增长活动，好的社群运营，也要非常善于利用峰终定律，在入群初、群运营高潮点、社群运营尾声，都要设置用户体验，绘成一张用户体验地图。关于这里的细节又很多，不是本文的重点，想了解的同学，建议去看一本书：《峰值体验》！后面有机会，单独写文章聊聊！

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好了，如果你具备了以上两个基本运营逻辑，可能少走两年运营弯路，同时，再来看以下运营力的细节，会发现，其实运营也就那么肥事。
2-1 用户视角
运营里有个铁律，就是用户不笨，只是非常非常懒！你不要想着，这么简单的文案，流程和操作指南，为什么用户就是看不懂。
不是用户看不懂，是你没有用户视角，你高估了你产品或者活动对于用户的吸引力。他们才懒得研究你的玩法，你一句话讲不明白的，那就损失了绝大多数的用户。
用户视角第一层就是要降低你对自己的期望值，不要高估自己，你的产品和活动并没有多么大的吸引力，尤其是你的产品力很平庸的情况下。
用户视角第二层就是简单，越是复杂的东西，越是流程多的东西，越没有爆的潜质，要简单，简单到不用动脑子！
用户视角的第三层，就是要把自己当成小白用户，以用户思维，抛弃我觉得三个字。用户视角是一切用户的前提，接下来你会设计用户流、写文案、做海报等等，你就把自己当成一个又懒又很不情愿的小白用户，走一遍你的用户流看看有没有兴趣，读一读你写的文案，看看有没有被刺激到，看一眼你制作的海报，看看有没有扫码的冲动。
用户视角是运营底层竞争力。
2-2 用户流设计
用户流就是用户从哪里来，何时发生第一步动作，然后到哪里去，一步一步的设计清楚，以完成我们希望用户做的的所有动作。优秀的用户流设计，是活动成功的保障。用户流一定要放在第一步，用户流决定了你活动设计的整体方案。