公域|为什么所有平台都想带货？( 三 )_销售额|天猫|林建|品牌|深氪

以泡泡玛特为例，其首席消费者运营官周树颖对市值榜表示，目前泡泡玛特全渠道注册会员数已经超过1800万，其中微信会员数超过1000万。
周树颖称，泡泡玛特在微信的业务以私域为主，他们引导在线下等渠道培养的种子用户、核心用户，进入到泡泡玛特的私域大盘，通过微信小程序这一场景进行变现，这也导致，微信小程序领跑泡泡玛特各渠道的增长。
而他们引导用户的途径，就包含了微信广告、公众号、视频号等等通路。8月份，泡泡玛特在视频号进行了直播首秀，三天下来，收获了130万观看，交易额超2500万。
这也反映出当下商家在视频号做直播的一个天然优势：视频号背靠微信生态，微信是当前国内最大的私域流量平台。
微信主要靠用户自身的社交网络进行流量分配，这种流量分配机制决定了它能够给予商家更多的主动权，而且微信本身作为社交工具，方便商家对粉丝群体的精细化运营，适合商家经营私域。
但也要注意到，在未来，纯粹的私域与纯粹的公域都不可取，如何平衡二者之间的关系，才是重中之重。
03 生态：未来终极战争
我们在上文中曾提到，直播电商带来的是一场商家带货的效率革命。
这个效率提升的故事可以分成两点来看：
从交易的角度来看：一方面，直播的内容形式，实现了种草效率及成功率的提升；另一方面，平台方都在加速包括电商工具及组件在内的生态布局，为的是完成消费全链路的覆盖，补上最终的“成交”环节。
从商家生意增长的角度来看：第一，构建私域流量池有助于提高商家在平台的粉丝价值，降低销售成本；第二，建立私域流量有助于增进商家和粉丝之间的信任，提高消费者的复购率，从而促进GMV的增长。

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但这涉及到两个问题：商家如何从平台的公域流量中获取私域流量？平台又该如何平衡公域流量和私域流量的关系？
这与平台当前的生态能力密切相关，我们以视频号为例：
今年5月的改版中，微信进一步打通了公众号和视频号之间的直播关联，视频号和公众号实现了双向导流，再到10月初，企业微信与视频号也实现了打通。
这些变化说明了一点：视频号直播实际上是商家在公域流量与私域流量中的连接器。
变化也显而易见——改版后首日，情感公众号大V刘筱仅在直播两个小时内，就实现了100万人以上的观看。
再从整个微信生态的视角来看，微信生态的运营模式大体分为内容平台、沟通渠道和销售转化三部分：
内容平台——公众号、视频号、朋友圈；
沟通渠道——个人微信号、企业微信、微信社群；
【公域|为什么所有平台都想带货？】销售转化——视频号直播、小程序；
整体来看，这其实形成了一条“内容+社交+交易”的链条。
对商家而言，他们通过内容平台展示产品，吸引用户进入沟通渠道，再与消费者建立联系，同时，将用户引进直播社群等沟通渠道，以加入会员、专享优惠、积分兑换等方式增加客户触达率与转化率，进而实现销量转化。
由此，这也是商家在微信生态内打造私域流量、及私域流量变现的一个通路。
护肤品牌修丽可在双十一前夕，开始在视频号进行常态化直播，其微信商城运营负责人向市值榜透露，他们直播间的销售额处于稳健增长态势，短短一个月的时间内，单场直播的销售额就翻了2倍；视频号直播间的新用户转化率高达78%左右，远高于全店的平均水平。
“我们发现新建立在微信商城生态的品牌，做小程序直播前期需要做私域人群的蓄水，这一动作需要时间去搭建，而视频号不太一样的是，它首先是微信生态的一个公域。”在修丽可方面看来，在视频号直播，能够为品牌在私域流量的运营上，带来更多公域的机会。