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浙江 ， 杭州 。 大学生到店里买了两台电脑 ， 花费了11000元 ， 拿回家才发现2999元就可以买到 ， 他们找到店家讨要说法 ， 对方却称：没有质量问题不退不换 。 而法律系的同学得知此事后 ， 立即到店维权 。
小张和同学去店里买电脑 ， 他们都有自己钟爱的牌子 ， 一到店就说了自己的需求 ， 店员还夸小张他们有眼光 ， 选的是潮流款 ， 只是店里现在缺货了 ， 可以马上给他们调货 。
【浙江，杭州。大学生到店里买了两台电脑，花费了11000元】
小张觉得这里是当地最大的店家 ， 去其他地方可能也会缺货 ， 就同意店员帮他们调货 ， 随后 ， 店员端来了茶水和点心 ， 让小张他们边品茶边等待 。
一晃半个小时过去了 ， 货还没有调回来 ， 小张和同学都有点坐不住 ， 这时 ， 店员赶紧过来陪他们说话 ， 也给他们推荐了其他几款电脑 ， 还说配置和他们之前选定的差不多 ， 但价格却要便宜几百元 ， 问他们是否考虑买这一款？
小张他们是请假出来的 ， 时间有限 ， 店员说正好遇到吃午饭 ， 货一时半会儿回不来 ， 小张和同学于是商量 ， 要不就买店员推荐的吧 ， 反正配置也差不多 ， 于是 ， 他们便花了11000元买了两台 。
回去后 ， 他们在线上查询了一下这款电脑 ， 发现自己花了5500元买的 ， 线上只需要2999元 ， 并且配置也很差 ， 根本不像店员说得那么好 ， 小张和同学此时懊恼不已 。
他们又请假来到店里要求退货 ， 可是店家却说：没质量问题不退不换 ， 还数落他们一顿 ， 说都是成年人 ， 做事一点不靠谱 ， 店员为他们服务了那么久 ， 现在又要退货 ， 这不是闹着好玩吗？
小张说配置太差了 ， 用起来不得劲 ， 当时店员有点误导他们消费 ， 对方却说：你们就花这点钱 ， 还想高配置的可能吗？如果还想好一点的 ， 可以再添600元换一台 。
小张和同学说不过他们 ， 为了学习用起来顺畅 ， 两人只得又添了1200元 ， 换了两台新的 。
回学校后 ， 他们的事情很快传到了法律系的小李耳朵里 ， 他可是专门负责法律维权的 ， 怎么容忍自己的同学被套路？于是亲自出马 ， 向店家讨要说法 。
小李抱着必胜的信念 ， 提前做足了功课 ， 来到店里找到了负责人熊某 ， 直接要求对方假一赔十 。
小李要求假一赔十？难道电脑有问题？其实电脑除了价格高外 ， 其他没有问题 ， 但是 ， 小张买的固态硬盘有问题 ， 小李通过详细的调查 ， 发现是高仿 。
熊某听说硬盘有问题 ， 说马上寄回厂家 ， 让对方检查有了结果后 ， 立即告诉小李 。
但小李不答应 ， 他是来维权的 ， 不是来听厂家的检测结果 。 他直接把自己在线上查询的结果亮出来 ， 整个过程用录屏的形式展现给大家 ， 这波操作把熊某整蒙了 ，
面对小李提供的证据 ， 熊某改口愿意退一赔三 ， 但小李根本不答应 ， 指着店家的横幅 ， 假一赔十的字样还在迎风飞舞 。
熊某明显有点慌乱了 ， 马上辩解假一罚十只针对电脑 ， 不针对配件 ， 这种说辞对一个法律系的高材生来说 ， 简直是毫无含金量 ， 小李直接反驳 ， 店家没有明确注明假一罚十的范围 ， 只能认定适用于全部物品 ， 所以熊某的辩解无效 。
熊某只能使用惯用的方法 ， 说硬盘是赠送给小张的 ， 不是卖品 。 谁知此话一出 ， 小李立即拿出同学的购买清单 ， 上面清晰地写着硬盘250元 ， 熊某又被打脸了 。
熊某最后提出先和厂家沟通 ， 有了具体的处理办法后 ， 再回复小李他们 。
可小李不惯他们的毛病 ， 直接一个电话打到市监局 ， 没过多久对方来人了 ， 听到小李的讲述后 ， 立即要求店家退一罚十 ， 如果不执行 ， 店家就存在虚假宣传 ， 这个惩罚更为严重 。
最后 ， 熊某给小张退了250的本金 ， 再赔偿了十倍2500元 ， 共计2750元 。
不得不说 ， 现在的店家对待顾客的方法真多 ， 别说是大学生 ， 就连久经沙场的叔叔阿姨 ， 经常都是甘拜下风 ， 不过再怎么样 ， 学法律的小李也给他们好好上了一课 。
那么 ， 有人说电脑不可以直接退掉吗 ， 既然店家不可信 ， 小张他们何必还要再加600元换台新的呢？其实大家熟知的七天无理由退换货 ， 针对实体是没有法律依据的 。
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