旅游业|暖风频吹,旅游业如何在期待中过冬( 二 )


市场嗅觉对于政策风向变化有着极为敏锐的反应 。 途牛旅游网搜索量、预订量迎来明显上涨 , 截至11月16日15点 , 跨省游产品订单占比为46% , 跨省游订单占比呈现大幅上涨;携程跨省游产品搜索量达到国庆假期以来的峰值 , 自由行产品搜索量较前一日增长超两倍……
“《文化和旅游行业防控工作的通知》发布对于游客而言 , 意味着其在遵守国家疫情防控政策的前提下 , 在一定程度上可以自由流动 。 ”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为 , 跨省游熔断机制取消 , 有助于旅游消费者信心的恢复 。 政策调整前很多地方都有疫情中高风险区 , 且旅游中有很多的不确定性 , 比如出发时目的地没有风险区域 , 但是在当地旅游时风险区域突然增加了 。 这是无法预测的 , 会影响游客外出旅游消费的信心 。 同时 , 跨省游熔断机制取消亦有利于提振文旅企业的运营信心 。
然而 , 在景鉴智库创始人周鸣岐看来 , 这从政策面来说肯定是一个好消息 , 但反映在市场方面还有待观察 。 一般来讲 , 全国大部分地区在“十一”黄金周之后就进入旅游淡季 , 再加上冬季也是传染病高发期 , 因此今冬仍旧处于旅游观察期 。 同时 , 不光要看旅游目的地 , 也要结合客源地的实际情况 , 看消费主力人群能否外出 。
市场复苏有过程
行业还需苦练内功
新冠肺炎疫情暴发后 , 旅游业的发展步履维艰 , 甚至多次被迫摁下“暂停键” 。 如今 , 随着我国防控更加科学、精准、人性化 , 旅游业复苏的脚步正逐渐加快 。
然而 , 实际上疫情仍然属于阻碍旅游业复苏的一大不确定因素 。 未来 , 为迎接或将到来的复苏高峰 , 旅游业在疫情防控常态化下该如何做好应对准备?
世界研学旅游组织专家张德欣在接受中国城市报记者采访时表示:“市场并非能够一下子放开 , 政策也有一个逐步松绑的过程 。 在这个过程中 , 行业应当苦练内功 , 寻求新的机会 , 比如进一步深挖城市周边自驾、亲子游市场 , 以及在其他优质资源领域提前做好布局 。 ”
此外 , 吴丽云建议 , 旅游行业应做好产品、服务以及营销上的准备 , 并做好自身的能力建设;解决好在落地执行过程当中面临的问题 , 这也需要具备一定的前瞻意识 , 把问题想在前面;同时还要充分考虑消费者的心理变化 , 如今消费者的消费心理和疫情暴发前相比已有了很多变化 , 企业对此则需要做出相应的营销策略调整 。
■中国城市报记者:张亚欣

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