文章图片
湖南 ， 长沙 。 黄女士和邻居一起去某店买了几箱同款不同口味的方便面 。 不等她拆开吃邻居就找到她说面有问题 ， 黄女士将信将疑 ， 拆开箱子一看面饼上竟然都是活虫 。
据黄女士的邻居说 ， 事发当天早上 ， 他拆开一箱方便面准备煮来当早餐吃 。 还不等面煮好他就看到水面上飘浮着很多黑色的小颗粒 ， 最开始他以为是面饼上粘着黑芝麻 ， 细看之下才发现全部是黑色的小虫及虫卵 。
黄女士的邻居赶紧拆开别的箱子查看 ， 发现不止是这一箱 ， 所有方便面表面都有这种虫子或者虫卵 。
黄女士听到消息后赶紧拆开自家的查看 ， 发现果然如邻居所说一样 ， 所有面饼都存在问题 ， 有的上粘着没有孵化的虫卵 ， 有的虫子孵化了直接在面饼上乱爬 。
黄女士称 ， 看到这种情形她很不能接受 ， 因为她还在哺乳期 ， 对食品安全是很重视的 。 事后 ， 黄女士和邻居找到该店要求赔偿 ， 但是对方表示只能赔100元钱 。
1、有人说 ， 现在网友推荐高的东西真的不敢买 ， 因为不知道这中间到底有没有拿人好处 ， 说的话有几分可信 。 万一买到质量不过关的东西也只是退货 ， 费时费力不说还得费口舌和人讨价还价 。
有人说 ， 应该对食品安全把关更严一些 ， 部分卖家就是被罚的太轻 ， 以至于他们不知道吸取经验改正 ， 导致食品安全事故时有发生 。2、这件事中 ， 方便面长虫子并不是个例 ， 从黄女士和她的邻居拆开的面中可以看出 ， 基本每一块面饼上都沾有虫子 。
这些虫子是生产过程中就出现问题的 ， 还是储存过程中出现的问题？店家在里面充当着怎么样的身份？店家称给100元的赔偿是否合规？
首先 ， 黄女士和邻居在那家店里买东西 ， 他们就是消费者 ， 受《消费者权益保护法》的保护 。
店家卖给他们长虫子的方便面 ， 属于一种侵权行为 。 《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的 ， 享有依法获得赔偿的权利 。
黄女士和邻居买到长虫的面 ， 这种面是不能吃的 ， 他们有权要求店家退货并进行赔偿 。
方便面的生产是在高温环境下进行的 ， 即使生虫也在这个环节被消杀掉了 ， 一般来讲方便面生虫大部分是因为储存不当引起的 。这件事中 ， 虫卵都是附着在面饼上的 ， 更能说明虫子是在方便面生产完成后才出现的 。
因此我们可以推断 ， 生虫是因厂家储存不当或者店家运回去后保存不当造成的 ， 这两种不同情况也意味着责任人不同 。
如果是因店家的储存环境不达标造成的生虫 ， 这种情况下黄女士和邻居可以找店家退货并索赔 。
《食品安全法》有规定 ， 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者除要求赔偿损失外 ， 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。
黄女士和邻居除了可以要求店家退货外 ， 还可以向店家索要他们买方便面的支付金额的十倍 ， 十倍赔偿不够一千元的 ， 可以直接要求赔偿1000元 。
因此不管黄女士和邻居买了多少钱的方便面 ， 都可以要求店家退货并赔偿他们每个人最低1000元 。
有人说 ， 如果生虫子是厂家储存不当引起的呢？店家进货的时候不可能拆开每个箱子进行检查 ， 让他们赔不是太亏了吗？
《食品安全法》第一百四十八条规定 ， 接到消费者赔偿要求的生产经营者 ， 应当实行首负责任制 ， 先行赔付 ， 不得推诿 。 属于生产者责任的 ， 经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的 ， 生产者赔偿后有权向经营者追偿 。
具体而言 ， 只要是食品出现问题的 ， 不管是经营者造成的还是生产者造成的 ， 只要消费者找到他们 ， 不管找到任何一方都不能推诿 ， 哪怕不是他的责任 ， 他也应该直接赔偿 ， 事后再向真正的责任方追偿 。
黄女士买到长虫的方便面 ， 不管她向店家索赔还是向厂家索赔 ， 他们都应该直接赔偿 ， 不是自己的责任的 ， 再向真正的责任人追偿 。
食品安全大于天 ， 不管是生产者还是经营者都应对吃的东西多加注意 ， 消费者索赔事小 ， 万一名誉受损失去大家的信赖就事大了 。
推荐阅读
- 大出血！美媒：5换1交易曝光，奇才并不亏 ，湖人组建新三巨头
- 长沙|长沙一小岛走红，比橘子洲人少适合遛娃赏秋，免费却少有游客知
- 长沙|欢迎大家来到长沙！
- 场均只有4加2分！麦基已经从轮换阵容中掉队了，独行侠一定会把他交易出去的
- 员工玩忽职守，造成重大列车事故--四二九京广铁路荣家湾站列车相撞事故
- 格林难留了！迈尔斯谈交易有压力，勇士三方报价巴特勒
- 一小伙在饭店中吃出抹布，老板死活不认，非说是正常操作。事后，小伙决定给对方一个教训
- 女子遭遇涉疫诈骗差点损失30万！被深度洗脑不信北京民警反信骗子
- 长沙|你不知道的几个长沙旅游知识