全链路营销数字化罗盘是基于数字技术平台的创新延伸到企业自身业务能力、组织能力的沉淀与积累 ， 然后基于业务能力与组织能力来真正实现对前端业务场景的创新支撑 。
实践篇从战略到实战 ， 企业还需要解决一系列的更具体的问题 。 在实践中 ， 不同的数字化能力对企业的业务价值和重要性不同 ， 因而企业选择构建数字化能力的优先级也会不同 。 数字化能力需要统筹部署 ， 才能为企业提供更大的投资回报 ， 发挥其最大价值 。
近几年 ， 云徙科技相继推出了《中台战略》、《中台实践》、《营销数字化》三本书籍 ， 构建了数字化转型的战略架构 ， 还分享了标杆案例的实践与思考 ， 有哪些内容值得CDO/CIO在2023年继续深入探索？
＞ ＞一路向 C：端到端业务在线
消费者的信息获取、购买决策和购买行为等环节已经实现了数字化 ， 并逐步倒逼零售商运营和品牌商供应实现数字化 。 大消费企业（包括消费品品牌商、流通商、零售商）营销数字化要了解和迎合自己目标消费群体的数字化行为与喜好 ， 从公域到私域 ， 实现产品与服务从品牌到消费者双向端到端业务在线 ， 也就是要实现企业营销从消费者角度出发的全链路营销业务数字化 ， 能够实时连接目标消费群体的数字化行为 。
实现端到端业务在线 ， 即商品从企业流出到消费者整体过程的两个主要通路（零售和渠道）的业务实时在线 ， 完成全链路数据资产沉淀 ， 一路向 C ， 实时连接消费者 。 端到端业务在线需要品牌 BC 一体化 ， 供给侧和需求侧共同发力 ， 重 塑和融通零售和经销渠道 ， 共同服务消费者 。
＞ ＞体验之旅：围绕消费者旅程的营销闭环
在数字时代 ， 由于消费的场景化、渠道的多元化、产品与服务的一体化 ， 企业开始利用数字重构营销链条 。 以消费者为中心 ， 基于消费者旅程打通产品、营销、销售和服务环节 ， 通过对消费者全方位洞察和全生命周期管理 ， 使业务与数据形成营销闭环 ， 达成业务到数据的一体化、数据到业务的运营化 ， 从而提高获客数量、提升客户价值 。
这就是营销数字化的第二个关键 ， 即从消费者运营的视角 ， 围绕消费者旅程构建营销闭环 ， 以营销闭环的设计为抓手提升消费者体验 。
未来 ， 移动互联网和物联网应用将会拓展到更深层次 ， 产品从研发、生产、制造 ， 再到消费者手中 ， 每个环节都会产生大量的对象、时间、场所、种类、数量等数据 ， 如何通过整合、加工这些数据支撑企业进一步开发消费者市场、研发新产品、开发新商业模式 ， 需要消费品企业拥有更强的数据开发、分析、整合能力 。
＞ ＞增长实践：数据驱动的智能运营
营销数字化的本质是连接、沉淀消费者数据 ， “数据 + 算法” 产生智能 ， 并赋能业务 ， 从而推动业务的新增长 。 这就需要营销新技术把通过业务在线沉淀的消费者数据资产化、 智能化、服务化、价值化 ， 并利用内嵌到各个环节的智能应用 ，激活数据的商业价值 。
例如基于大数据算法精准预测顾客购买时间 ， 有效提升活动 ROI 的黄金购买时间模型；基于多维数据结合大数据算法精准洞察会员健康度的会员健康模型；融合多源第三方数据进行精准广告策略投放 ， 促进公域转私域有效转化的精准营销模型；基于用户订单交易及行为数据洞察 ， 用深度学习算法构建用户与商品的“千人千面”个性化推荐模型；基于大数据算法赋能经销商生意经营管理全过程的经销商生意参谋模型等 。
这些都是基于企业在线业务沉淀数据资产后 ， 进一步智能化加工、服务化输出 ， 赋能到业务环节的数据价值转化案例 。 企业持续产生的数据会补充并完善现有的算法模型 ， 进一步训练学习 ， 做出更加智能的决策 ， 从而形成良性反馈闭环 ， 最终帮助企业实现业务智能化 。
产品应用篇IDC中国高级研究经理李鑫表示：CIO不但要着眼解决当下的问题 ， 还要着眼于企业未来的发展 ， 把握当下的力量 。 CIO应理解服务商不仅可以解决技术问题 ， 还可以发挥业务作用 。 技术服务商是企业今天的资源 ， 但同样可以是企业未来的价值来源之一 。
CDO/CIO应认清未来的挑战 ， 对技术服务商的战略价值有更深入的理解 ， 深谙企业自身短板 ， 通过与技术服务商合作“扬长避短” ， 切实解决企业当下及未来的问题 。
云徙科技基于“XLightning”这个数字底座 ， 即云徙科技不断演进的数字中台 ， 包含业务中台、数据中台、技术平台（应用开发平台、大数据开发平台、研发服务平台、能力共享市场） ， 面向不同规模、不同行业的客户提供的定制化产品及服务 ， 比如面向大型企业、私有云化交付的数舰 ， 以及面向成长型客户的SaaS化的数盈 。
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