
在互联网的下半场 , 你会发现最火热的关键词是什么?
是直播带货、私域流量、社区团购……
这些热词背后 , 往往都是在过去几年的野蛮生长中 , 野蛮生长到了一定程度以后所面临的一种回归理性的选择 。
从2018年开始 , 私域流量就成为了电商平台营销当中最重要的概念之一 。
而最近这几年 , 整个行业在经历一场洗牌之后 , 又重新开始进入一个高速发展时期 。
那么为什么私域流量会成为新一轮电商洗牌当中的一个最重要的因素呢?
【阿迈说——为什么私域流量火了?】一、私域流量的本质是关系型经济
在我看来 , 私域流量的本质其实就是关系型经济 。
在关系型经济中 , 我们通过各种渠道去建立联系、维护关系、发展会员 , 进而达到提升转化率和复购率的目的 。
但从商业的角度来看 , 这只是一个交易行为 , 是交易行为的表现形式之一 。
而当我们把交易行为本身变成了一个以情感为导向的时候 , 则交易行为就变成了一种关系型经济 。
因为不管是产品销售还是服务输出 , 最终都要通过人与人之间的情感连接才能实现 。
而私域流量则是建立在各种关系上的流量 , 它需要靠我们去维护 。
二、新零售时代的必然选择
互联网行业过去20年的发展 , 其实就是一部不断“圈地运动”的历史 。
在“圈地运动”中 , 我们看到了几个发展的阶段 。
第一阶段是野蛮增长阶段(电商、社交分享) , 通过低价引流吸引流量 , 从而提升销量;
第二阶段是以淘宝、天猫为代表的流量时代(流量红利);
第三阶段将电商发展到了一个新的里程碑(平台电商);
而从第四阶段开始 , 我们将迎来以“私域流量”为代表的新零售时代 。
当整个市场从一个追求销量最大化 , 转向追求用户粘性最大化、复购率最大化、复购提升的阶段时 , 我们就需要把用户沉淀在我们自身私域流量池里 。
三、社交流量价值已经被严重低估了
我们说社交流量价值 , 主要有两个方面的内容:
一个是社交流量的复购率 , 另一个就是社交流量的转化率 。
社交流量复购率 , 是指一次有效用户的数量、停留时间和成交人数 , 也就是这部分用户在整个流量生态当中所占据比例 。
在我看来 , 这两个指标都已经被严重低估了 。
大家可以看一下社交平台上的活跃人群 , 几乎一半都是80后和90后的群体 , 其中80后有1.2亿人 , 而90后大概有1.8亿人 。
所以从这个角度来看 , 我们可以看到整个流量生态已经出现了非常大的变化:过去人们主要在微信里玩得风生水起 , 现在则更多地去在各个微信群里面玩得风生水起 。
四、社交流量是低成本获取高质量用户的有效手段
有很多人都在问 , 社交流量是什么?
我觉得 , 当你真的去研究这个东西的时候 , 你会发现社交流量是一个非常奇妙的东西 。
就像一个孩子 , 当他小时候 , 可能更多的时候都是通过父母带着长大 , 而现在如果你问他长大了以后自己最想做的事情是什么?
可能很多人都会说 , 那就是挣钱!
但实际上对于这部分高质量的用户群体来说 , 挣到钱才是他们最大的愿望 。
当我们把这个事情放到互联网下半场来看的时候 , 我们就会发现社交流量其实在当下已经变成了一个非常重要的工具 。
五、互联网平台对私域流量有天然优势
为什么互联网平台可以对私域流量拥有天然的优势呢?
因为我们都知道 , 互联网平台本身就是一个自带流量的场所 。 你在上面去卖东西 , 你可以把它当成一个人在那里卖东西 , 你可以通过社交工具建立属于你自己的私域流量 , 通过平台的方式进行分发给别人 。
这就是为什么我们看到现在越来越多电商平台开始做私域流量运营的原因 。
但是我们也要知道 , 私域流量运营从来都不只是一个人或者一家企业的事情 , 它同样是一个企业在整个产业链上去经营管理的一种体现 。
所以说为什么那么多企业或者说很多平台喜欢做私域流量呢?
因为你想要做一个好的电商平台也不是一蹴而就 , 也需要很多条件 , 也需要投入更多的人力和资金才能做到 。
六、从“流量”到“私域流量”需要很大的投入
你可能会说 , 现在的电商平台 , 流量是最重要的 , 但是要成为“私域流量”又需要付出多少?
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