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“给你脸不要脸”浙江 ， 女子吃自助餐 ， 临走时还要打包带走 ， 被员工制止后火冒三丈 ， 于是便和员工理论了起来 ， 还被员工说不要脸 ， 女子觉得自己被侮辱 ， 找店家要求道歉 。
据边女士讲述 ， 事发当天 ， 自己为赶时间 ， 来不及吃完饭 ， 就要求自助餐厅给自己打包些餐品 ， 打算路上吃 ， 不料这一行为遭到员工的冷嘲热讽 。
边女士对此非常不理解 ， 明明自己之前也打包 过 ， 之前能打包 ， 为什么今天就不能了？员工表示 ， 经理已经发话 ， 以后不准打包 。 听了这样的解释 ， 边女士拿出自助餐券 ， 表示上面并没有使用期限 ， 也没有明确规定自助餐不能打包带走 ， 所以自己打包点吃的并没有毛病 。 而且餐厅里面明明放着打包盒 ， 那不就是让人打包得吗？现在居然不让人打包 ， 这明摆着就是在欺负人 ， 况且自己是花了钱的 ， 理所应当享受服务 。 边女士越说越激动 ， 不过因为赶时间 ， 就没继续和员工争吵 ， 打算放下已经打包好的菜品往外走 。 可就在这时 ， 她听到有味员工冷嘲热讽的说：给你脸不要脸 。 员工没意识到 ， 就因为这一句话 ， 让当时的局面变得一发不可收拾了 。
边女士气愤及了 ， 找调解员来帮忙 ， 她表示员工这样说自己 ， 让自己觉得非常 委屈 。 为了弄清楚情况 ， 调解员找员工进行询问 ， 员工表示 ， 自助餐堂食只要人在现场 ， 随便吃多少都可以 ， 管饱吃 ， 但不能打包 。 在被问及有没有这方面的规定时 ， 员工表示确实没有明确规定 ， 之前也从来没有人要求打包自助餐的 ， 所以说这其实是一条约定俗成的规矩 。
不过对此说法 ， 边女士并不认可 ， 坚称餐厅就是欺负自己是外地人 ， 看自己好说话 ， 才敢这么做的 ， 明明在角落就有打包盒 ， 为什么就不能打包？
对打包盒的问题 ， 餐厅负责人解释说 ， 他们确实有打包盒 ， 但打包盒是为了零售而准备的 ， 并不是专门提供给自助餐的 ， 而且按照规定 ， 自助早餐是不可以打包走的 。
听到这样的解释 ， 边女士自觉理亏 ， 又抓住员工说她不要脸这件事 ， 强烈要求对方道歉 。 由于那名员工当时并不在店里 ， 调解员电话联系了他 。
员工表示 ， 当时边女士打包了很多东西 ， 她自己根本吃不完 ， 自己上前劝阻 ， 却被边女士一顿责骂 ， 让自己滚一边去 ， 还说让自己干好自己的活 ， 别管这么多闲事 。 正是由于边女士说话太难听了 ， 自己才荵不住说她不要脸的 。 边女士听了员工的解释气的发抖 ， 要求查看当时的监控 ， 但无奈监控坏了 ， 一时之间无法判断谁是谁非 ， 事情一度陷入僵局 。 餐厅负责人见状 ， 不想把事情闹大 ， 替员工道了歉 ， 并礼貌的表示 ， 既然他们是做服务行业的 ， 那就不应该让顾客不满意 ， 对于员工出现这种顶撞顾客的事情 ， 他身表歉意 ， 以后会更加注重服务质量！边女士见负责人的态度比较诚恳 ， 表示不再追究自助餐厅责任 ， 樶后餐厅也给了边女士一些赔偿 ， 事情就结束了 。 那么 ， 从法律角度怎么看待这件事呢？边女士去餐厅吃饭 ， 一方付钱 ， 一方提供服务 ， 已经形成了合同关系 。 既然是合同关系 ， 就要遵守契约精神 ， 餐厅有少量多取 ， 不许浪费的规定 ， 虽然没有明说不许打包 ， 但这是种约定俗成的规定 ， 是要遵守的 ， 边女士没有遵守 ， 就是违约 。
【浙江，女子吃自助餐，临走时还要打包带走，被员工制止后火冒三丈，于是便和员工理论了起来】法律依据：
《民法典》第509条 当事人应当按照约定全 面履行自己的义务 。 当事人应当遵循诚信原则 ， 根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务 。
《民法典》第583条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的在履行义务或者采取补救措施后对方还有其他损失的应当赔偿损失 。
小编想说 ， 既然吃的是自助餐 ， 就要自觉遵守相关规定 ， 如果每个自助餐厅都允许打包带走 ， 那还有谁愿意提供自助餐 。 还有 ， 别人看不看的起你 ， 更多的是看一个人的个人魅力 ， 而不在于你是不是本地人 。
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