浙江宁波,一女子在刷手机视频的时候,进到某直播间,看到该直播间的主播在介绍巨无霸帝王蟹

【浙江宁波,一女子在刷手机视频的时候,进到某直播间,看到该直播间的主播在介绍巨无霸帝王蟹】

浙江宁波,一女子在刷手机视频的时候,进到某直播间,看到该直播间的主播在介绍巨无霸帝王蟹


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浙江宁波,一女子在刷手机视频的时候,进到某直播间,看到该直播间的主播在介绍巨无霸帝王蟹


浙江宁波 , 一女子在刷手机视频的时候 , 进到某直播间 , 看到该直播间的主播在介绍巨无霸帝王蟹 , 说是数量有限 , 抢购价只要99元 。 女子试着抢购了一只 , 没想到运气爆棚 , 真的秒杀成功!可收到帝王蟹后 , 女子却傻眼了 , 这怕不是巨无霸帝王蟹宝宝吧?

张女士看直播的时候 , 主播在镜头前出示了即将抢购的巨无霸帝王蟹 , 还说他们卖的帝王蟹市场价要一千多元 , 一只蟹就够4至6人吃 。 张女士之前没有吃过 , 但她知道帝王蟹很贵 , 所以看到主播讲解了帝王蟹后 , 便留意了一下 。

当主播公布抢购价只要99元时 , 张女士也心动了 , 并抱着尝试的心态 , 准备秒杀一只 , 没想到运气爆棚 , 真的成功了!张女士下单后 , 就一直留意快递信息 , 看到卖家发货 , 张女士终于宽心了一些 , 觉得主播不是骗子 。 快递将帝王蟹送到 , 张女士第一时间到快递点取货 , 她当时还准备给家人做一顿大餐 , 让大家饱餐一顿帝王蟹 , 可拿到快递后 , 张女士心里就有不好的感觉 , 不是巨无霸帝王蟹吗?为什么装帝王蟹的箱子这么小?张女士将快递箱打开后 , 直接懵了 , 主播说的巨无霸帝王蟹 , 竟然只有巴掌大 , 像是一只巨无霸帝王蟹宝宝 , 别说4到6人吃 , 就是小孩子一个人吃 , 都无法吃饱 。


1、事发后 , 有网友提出 , 主播没有撒谎 , 只是他没有把话说完 , 他说够4到6人吃 , 是将巨无霸帝王蟹用来煮汤 , 汤够4到6人吃 , 而不是张女士理解的肉够4到6人吃 。

另一名吃过帝王蟹的网友表示 , 主播摆明了就是骗人 , 帝王蟹只是看起来大 , 其实肉很少 , 一只四五斤的帝王蟹 , 真要吃肉的话 , 一到两个人就可以吃完 。

2、主播将巴掌大小的帝王蟹 , 说成是足够4到6人吃的巨无霸帝王蟹 , 涉嫌虚假宣传 。

法律上的虚假宣传 , 是指经营者利用广告或其他方法 , 对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息 , 导致客户或消费者误解的行为 。

消费者权益保护法第20条规定 , 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 , 应当真实、全面 , 不得作虚假或者引人误解的宣传 。




主播虽然在镜头前展示了帝王蟹 , 但他利用商品离镜头较近 , 或者宣传真货 , 卖假货的方式 , 误导了直播间的游客 , 并提供了够4到6人吃的虚假信息 , 其行为属于虚假宣传 。

反不正当竞争法第20条规定 , 经营者虚假宣传的 , 由监督检查部门责令停止违法行为 , 处20万至100万元的罚款;情节严重的 , 处100万元至200万元的罚款 , 可以吊销营业执照 。

具体到本案 , 如果消费者对该直播间进行投诉 , 有关部门应该对该直播间的违法行为进行查处 , 并对其进行巨额罚款 。

3、直播间涉嫌欺诈 , 张女士可以主张退一赔三 。

消费者权益保护法第55条规定 , 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求退一赔三 , 三倍赔偿的金额不足500元的 , 为500元 。

张女士因主播的欺诈 , 陷入了错误认识 , 进而购买了只有巴掌大小的帝王蟹 , 可以向直播间主张退一赔三 。

因张女士的帝王蟹购入价为99元 , 三倍赔偿金额为297元 , 不足500元 , 按照法律规定 , 直播间应该按照500元的标准赔偿张女士 。

最后 , 有些直播间卖的物品固然便宜 , 但再怎么便宜 , 也不会违背商家牟利的本质 , 所以看到价格很低的商品 , 一定要多多留意 , 不要掉进商家事先挖好的坑里 。


对于这件事 , 你怎么看?

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