系统|客服软件之争—最适合搜索引擎的沟通工具

从流程上来说，当一个客户通过在线即时沟通软件开始沟通的时候，首先会由智能沟通机器人...

2021-03-02

智能|来也科技RPA+AI机器人，加速各行业实现智能自动化

基于此，在系列信息化技术及系统的建设中，福佑卡车选择通过来也科技RPA+AI技术助力降本增...

2021-02-26

游戏|集体退游、大R玩家抱团抵制？谈谈如何防范和应对这类“危机事件”

近年来，游戏行业发生不少这类运营危机事件，比如我们经常看到玩家以“xx月不氪”“联名退...

2021-01-27

功能|百度网盘正式上线“企业认证”功能：限时免费申请

企业、校园和媒体等机构均可通过百度网盘网页版、小程序或App入口填写认证信息并上传认证...

2021-01-26

用户|银行app操作指引“动起来” 智能化手段降低用户学习成本

因为有些功能使用人群不多，所以设计时会将功能模块隐藏起来，而隐藏越深的功能，用户更...

2021-01-26

体系|便捷智能有温度 随时随地随心享中国联通以智慧客服打造高品质服务

一场“一方有难，八方支援”的场景，正在中国联通智慧客服后台上演着。这是中国联通智慧...

2021-01-19

挽回损失|微信转账和红包可以撤回了！手机这样设置，再也不怕转错钱给别人

首先要注意，在微信上进行较大金额的交易时，还是“微信转账”比较靠谱，因为微信红包是...

2021-01-14

尊长|“尊长专席”来了！65岁以上老人可“一键呼入”人工服务

涉及水、电、银行等基础服务时，客服电话仍然是很多老年用户的第一选择。从智能语音到接...

2021-01-08

Partner|Wayfair运营教程：wayfair如何更新更新库存Inventory

（4）首先选Inventory&EDI，然后下一级选SetUpanInventoryFeedorEDIConnectionwithWayfair，填上联系人名字...

2021-01-06

用户|客服智能化莫忘便利化（财经观）

然而，智能科技的应用，有时没有带来想象中的完美。冗长繁杂的语音提示、一环套一环的子...

2021-01-04

澎湃新闻|高价订民宿遇脏乱差给差评不显示，客服：价格调整后会再上线

_原题是 ：高价订民宿遇脏乱差给差评不显示 ， 客服：价格调整后会再上线 【澎湃新闻|高价...

2021-01-03

乘客|语音自助购票，深圳地铁深云站和机场站试点智慧车站

市民乘客地铁出行遇到的问题基本都可前往自助轻松解决。“以往如果乘客遇到刷卡无法出闸...

2020-12-31

科技|地铁新线黑科技 让您通勤更方便

记者观察到，地铁5号线与6号线一期各车站均设置了“智能客服中心”，将二维码模块、置卡区...

2020-12-27

进行|服务响应时间缩短50%

“如果票卡或二维码出现无法进站的情况，20分钟内来这个自助机上处理，插卡或者扫二维码，...

2020-12-27

网站|微信、支付宝等将进行适老化及无障碍改造！

专项行动方案指出，针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的...

2020-12-25

识别|“滨城”信创企业技术跻身“世界级”

在滨海高新区，一家名为天津鲲鹏信息技术有限公司的企业正是如此。虽然公司注册成立才一...

2021-08-16

手机|一加Nord N200 5G将获得一次Android大版本更新和三年安全补丁

不过GSMArena通过一加官方渠道获知，NordN200出厂即预装了Android11移动操作系统，且后续只会迎来...

2021-06-22

广州|七城璀璨，为我闪亮

感谢北京、广州、杭州、成都、长沙、宁波、温州；感恩所有新老读者——你们是我们前行的...

2021-04-21

吃早餐|做早餐剩下的吐司边，洋气变身，孩子的早餐

很容易导致胃炎、胃痛和胆结石这类消化疾病。 02不吃早餐，抵抗力容易下降 早上不吃早餐...

2020-11-04

太阳系|逾千颗系外星球能看见地球

【逾千颗系外星球能看见地球】人类仰望星空之时 ， 会有别的星球注视地球吗？美国一项研究...

2021-06-25

ldl|正道的光！LDL老板赛前发现赔率异常，反手将假赛队员举报

这样的事情虽然在LPL也出现过，但当时恰好是假赛节奏最大的时候，因此也有一些玩家怼过S...

2021-03-15