汽车售后服务|汽车售后服务调研报告( 四 )
【汽车售后服务|汽车售后服务调研报告】3、结束语:大部分商家及消费者对汽车售后服务的发展形势看好,但同时也是忧心匆匆 。商家要如何才能使自己在行业中突出,消费者要如何才能使自己的售后得到保障,解决问题的核心在于通过将先进的服务模式与企业原有的销售模式相融合,真正将客户为中心的理念贯彻到具体的服务环节当中,使其可以全面提升企业服务能力,从而达到强化核心竞争力和击败竞争对手的目的,同时消费者也将得到满意的售后服务 。我们必须清醒地熟悉到,对汽车售后服务行业,建立健全的治理机制,也已经是责无旁贷,刻不容缓了 。
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