教育|【GET2021】风变科技刘克亮：自动化技术和教学融合一定会变成主流( 四 )
第二个话题是说显然我们需要努力 ， 我们要增加优质教育资源的供给 ， 要定义什么样才是优质教育资源 ， 要去定义我们所提供的服务、产品以及内容最后综合转变成什么 。 我们思考的角度是 ， 我们觉得其实教育行业很复杂 ， 但有些问题是很确定的 ， 比如今天在复杂信息传递问题上没有找到一个特别好的技术方案 。
我是2013年上的大学 ， 2015年辍学创立了这家公司 ， 2013-2015年里 ， 就是这个行业发展最蓬勃的时候 ， 慕课元年、在线教育的元年 ， 大家对视频技术应用在教育领域里 ， 接下来会对教育行业产生翻天覆地变化这件事深信不疑 ， 有非常多的大佬、资本参与进来 。 等我从学校辍学时 ， 这些声音都消失了 ， 大家有点回避讨论这个问题了 。
我们看到这个问题 ， 只知道好像用了视频技术之后 ， 并没有让教育资源极大规模供给 。 我问了很多人 ， 为什么看视频不能替代直接的授课？很多人给我的回答是“互动” 。 因为我们看视频 ， 看着看着就困了 ， 在线下上课环境里 ， 如果老师在我面前 ， 感觉老师会有些互动 ， 这些互动好像能解决一些问题 ， 我们花了很多年的时间 ， 在思考为什么互动一定程度上能更好地解决问题 。
到今天为止 ， 得出的结论是 ， 人脑在接受信息时 ， 比如刷抖音或看电影 ， 用视频流的方式采集这些信息 ， 在个体之间的差异不大 ， 因为大脑是执行这一个工作 ， 就是“编译这段信息” ， 就是听懂你在说什么就可以了 。
但在教学时 ， 同样是一个信息源向信息接收者传递信息 ， 但接收者的大脑同时在执行两个任务：听懂他到底在说啥 ， 理解他到底在说啥 。
前面这个任务有点像翻译的任务 ， 后面这个任务是思考 。 就是因为一旦思考的环节加上 ， 就导致习以为常地认为用视频替代娱乐一定可以 ， 但用视频替代教学 ， 可能要想一下 ， 原因在于视频其实不太适合承载思考 ， 每个个体对它理解的时长差异不大 ， 但对思考的时长差异有可能或快或慢 。
如果老师在一个学生还没有对这个问题思考结束之前 ， 就表达了新的信息 ， 可能会带来一些非常麻烦的问题 。 学生会无聊、会走神 ， 这种走神是大脑识别到了 ， 发现我原来没有办法编译这个难度 ， 我这个脑袋瓜不配听你讲这个知识 ， 所以我就不听了 ， 就发发呆 ， 刷刷手机就完事了 。
另一种情况是 ， 老师讲的内容比学生反应更慢一些 ， 学生已经听懂讲什么了 ， 但老师等了很久 ， 你还没有给他反馈 ， 这时候学生也会降低大脑的功耗 ， 说这个人讲的内容很简单 ， 不需要耗费这么多的认知资源 。
无论老师讲的过难、过快 ， 还是过简单、过慢 ， 都会导致大脑进入低功耗 ， 这就是视频流这种固定信息的形式不适合做复杂信息传递的原因 。 但如果有互动 ， 在线下的环节是老师会结合学生的反应 ， 比如那个同学给我眨了眨眼 ， 我继续往后讲 ， 会根据学生的状态实时调整我的内容 ， 有互动 ， 共同生成内容 ， 会让学习效果显著提升 。
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