第一财经|低成本高流量吸引客户群 微信视频号直播首发成绩单
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作者/吕倩
2021年年末较2021年年初整体销售额增长超15倍 ， 私域成交占比超过50% ， 平均客单价超过200元 ， 整体复购率超60% ， 这是2022年1月6日微信公开课PRO上 ， 视频号直播业务公布的最新成绩单 。
长久以来 ， 虽坐拥庞大流量池 ， 但微信一直谨慎对待生态内的广告与营销数量 。 随着短视频行业的发展 ， 流量随之发生迁移 ， 微信视频号也开始加快直播电商业务速度 。
小步快跑
接受第一财经采访人员专访时 ， 微信视频号直播相关负责人表示 ， 站在视频号的角度来讲 ， 短视频和直播都是两个非常重要的点 。 先从短视频入手 ， 其后推出直播 ， 在团队层面从策划、运营、研发等方面迅速搭建起一支小团队 ， 其后又加入来自微信开放平台、微信支付等团队的人员 。
行业层面 ， 目前抖音磁力引擎、快手巨量引擎均为商家提供丰富的工具体系支持 。 2021年12月 ， 快手电商负责人笑古表示 ， 经过第一阶段爆发增长和原始积累 ， 快手电商2021年已进入专业化、系统化、精细化运营时代 。 2022年快手电商战略将新增“大搞产业带” ， 扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌 。
微信视频号直播相关负责人对第一财经采访人员表示 ， 目前视频号直播最大优势在于公私域联动 。 对于微信视频号创作者而言 ， 私域将成为创作者可持续运营的长期资产 ， 这也是微信视频号区别于其他平台的最大特点 。
具体到如何鼓励商家将其私域用户激活进视频号直播间 ， 该负责人称 ， 一方面是直播红包能力 ， 通过直播间红包 ， 可以同时触达最多20个微信群 。 其次是直播预约能力 ， 通过提供预约提醒 ， 视频号直播带货预约的看播率超过50% 。 第三是直播分享能力 ， 视频号直播提供了分享带参能力帮助商家进行业绩归因 ， 未来也会进一步开放归因数据 ， 来满足不同商家个性化的业绩归因诉求 。
此外 ， 该负责人称 ， 视频号直播平台鼓励商家将平台的公域流量沉淀到自己的私域 ， 提供添加企业微信群、添加企业微信好友、公众号开播等能力 ， 商家可以根据自身需求将直播间用户沉淀到不同的私域场景 。
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不同平台差异性
第一财经采访人员体验发现 ， 在快手粉条中 ， 下单100元可以实现直播观看数769至1429人的效果；在抖音直播中 ， 下单200元预计将带来267至502人的直播观看观众 。 对于商业化产品进展 ， 微信视频号直播相关负责人对第一财经采访人员表示 ， 视频号直播团队目前为止暂时没有更多的商业化打算 ， 核心重心放在如何提升用户转化效率上 。
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