变化|2022微信公开课透露了哪些新变化？( 二 )
在2022微信公开课PRO主论坛上 ， 微信开放平台负责人曾鸣介绍称 ， 在用户方面 ， 每天有超过4.5亿人使用小程序 ， 日均使用次数同比2020年增长32% ， 支付用户同比增长80% ， 且客单价相较2020有所提升 ， 复购率约为线下三倍 。 而在小程序生态方面 ， 2021年活跃小程序相比2020年增长40% ， 交易小程序增长接近30% ， 其中 ， 90%增长来自于中小商家 。 同时 ， 小程序已拥有超300万开发者 ， 2020年微信广告给予小程序开发者分成接近百亿 。 2022年 ， 微信将提供小程序连接硬件设备的新能力 。
搜一搜月活用户超7亿 ， 优化主要入口有望降低用户搜索门槛
从仅能搜索本地聊天记录和通讯录联系人 ， 到提供朋友圈及公众号内容搜索服务 ， 再到覆盖多数用户搜索需求 ， 随着数据量不断扩增 ， 微信的搜一搜功能正在发生改变 。 数据显示 ， 搜一搜月活跃用户数已达到7亿 。 其中 ， 接近真实用户语句的长尾搜索词占比相较过去一年提高20% 。
腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示 ， 目前搜一搜定位于微信生态连接器 ， 一方面 ， 搜一搜在用户和内容创作者、服务提供者、品牌主间提供精准高效触达路径 ， 另一方面 ， 则帮助用户触达微信生态之外的内容 ， 此外 ， 搜一搜可在微信不同生态间实现用户使用场景转移 。 目前 ， 搜一搜主要入口仍位于微信会话的主界面之上 ， 2022年 ， 将优化搜一搜主要入口 ， 降低用户搜索门槛 ， 服务可用性以及质量评价等方面也将有所改变 。
企业微信共计产生1.4亿次服务过程 ， 下周将推出全新版本
三年前 ， 张小龙曾表示 ， 只有将企业微信使用场景扩展至企业外部时 ， 才能产生更大的价值 。 据微信公开课讲师黄铁鸣介绍 ， 截至目前 ， 已有115万名员工使用企业微信 ， 共计产生1.4亿次服务过程 。
腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣认为 ， 信息效率是生产效率的要素 。 以索菲亚为例 ， 在前端通过设置一客一群 ， 服务用户及获取用户反馈 ， 在后端 ， 则通过企业微信与工厂和经销商跨企业协同 。 据了解 ， 未来企业微信将会继续开放与微信生态的互通能力 ， 下周企业微信将推出新版本 ， 包含全面连接微信视频号及支持所有企业为客户提供在线服务的两个能力 。
【变化|2022微信公开课透露了哪些新变化？】（《财经》新媒体综编）
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