近日嘀嗒出行响应交通运输主管部门指导 ， 启动“助老出行专项行动计划” 。 嘀嗒出行作为出租车扬招数字化领军者 ， 以及扬招网约双向增量发展的开创者 ， 在“出租车·新出行”战略开始面向全国展开的基础上 ， 开展“助老出行”专项行动计划 。
此次“助老出行”专项计划 ， 首先需要做的就是把一键叫车功能推广到更多城市 ， 这个功能是不需要输入目的地的 ， 这样更加方便老年叫车 。 早在2019年这项功能在西安通过智慧出行小程序启用 ， 其次嘀嗒出行将要上线“老年人优先派单”功能， 此功能充分体现了我国尊老爱幼传统美德 。 同时丰富司机端激励机制 ， 进一步的来开发“代人叫车”功能 ， 这也是关怀老年人 ， 不方便叫车时 ， 可以由亲属代叫车 。 还有将要上线“亲情付”功能和“常用地点”功能 ， 并将要推出大字体与流程简单的老年用户专属模式 。 这所做的一切都将尊老爱幼这一美德发挥到极致 。
与此同时 ， 嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作 ， 共建出租车调度派车后台 。 老年乘客通过95128电话叫车后 ， 乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾 。
【战略|嘀嗒出行在“出租车·新出行”战略 开展“助老出行”专项计划】这将是嘀嗒出行“扬招打车助手”产品探索开放合作模式的创新尝试 。 朱敏表示 ， 让老年人更方便使用现代智能服务是一项社会课题 ， 出行平台需要有开放合作思维 ， 周全考虑老年人出行的各种场景 ， 同时推进产业深度融合 ， 联动更广泛的社会资源 ， 方能从操作便捷度和应答效率两方面入手 ， 切实提升老年人打车体验 。
让老年人如何灵活打车 ， 一以来都是一个难题 ， 嘀嗒出行此次能过“扬招打车助手”来尝试解决这个难题 ， 从操作便捷度和应答效率两方面入手 ， 从而提升老年人打车体验 ，
目前 ， 在“出租车·新出行”示范城市西安 ， 基于与西安出租车管理部门深度合作 ， 嘀嗒出租车智慧出行小程序 ， 打车助手、智慧码、车机端智慧出行系统 ， 已经可以让老年人在扬招场景下 ， 通过微信小程序“不输入目的地”即可“一键呼叫附近空车” ， 同时 ， 上车后也可实现行程分享、线上支付和服务评价等功能 ， 让乘客亲友更安心 。
嘀嗒出行此次“助老出行”计划 ， 不仅是对现有的服务进行升级改善 ， 是符合民生工程应有之义 ， 同时也是将中国的敬老美德弘扬下去 ， 形成敬老 ， 助老、爱老的社会风尚 ， 让老年人出行更加便捷、安全、愉悦 。
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