手机|【专访】一加中国区总裁李杰:一加回归后,将共享OPPO的资源( 二 )


一加不会为了追求销量等数据规模去做低端、性能不好、导致用户体验不好的产品 。 不会做2000元以下的产品 , 会做2000元-3000元价格区间的产品 。 但是在芯片、屏幕选择、用户体验等方面仍然要做高水准要求的优秀产品 。
在高端旗舰手机系列之外 , 会考虑为不同消费能力 , 对性能、游戏体验有追求的消费者增加一条中端产品线 , 目前正在规划中 。
媒体:现在中国手机市场竞争如此激烈 , 大盘整体下滑 , 一加如何寻找生存之道?
李杰:从手机品类来讲 , 是属于低频购买高频使用的一个品类 , 最终还是要走向高端化的 。 用户能分辨出好的产品和不好的产品 , 体验过优秀的产品之后 , 下次购买会淡化价格对其购买意愿的影响 。 市场容量上低端都在萎靡 。
从用户换机周期来讲 , 换机周期平均都超过24个月 。 但是高端机用户不受经济因素影响 , 只要产品够优秀 , 他们依旧会买单 。 比如Find N , 8999元的手机 , 仍然供不应求 。 好的产品和价格没关系 。
从行业的生命周期角度来说 , 手机行业现在已经处于行业生命周期的中后端 。 这期间有几个特点 , 一是追求效率 , 要提供更有效率的产品 。 二是体验为王 。 第三 , 除了做好效率和体验之外 , 还需要寻求市场的细分和差异化 。
媒体:一加接下来在营销方法是什么?
李杰:近三十年 , 整个中国商业有三个时代:
一、渠道为王时代 , GMV等于产品*客单价 , 你能掌控供应链 , 有产品 , 并且卖的东西有客单价就能成功 。
二、流量为王的时代 , GMV的公式是流量、转化率、复购率三个相乘 。 大家更多的在思考拉进流量 , 转化成交 , 促成复购 , 2017年之前都是这种情况 。
三、2017年后 , 我称为“用户为王”时代 , GMV的公式等于你所拥有的全域用户数*用户生命周期贡献的价值 , 再乘以留存率 , 拥有的忠诚的用户规模越多 , 用户和你的黏性越高 , 他更愿意消费 , 你的GMV才能提高 。 “留存”非常关键 。
95后 , 00后能识别好的产品 。 从2017年开始各个平台流量见底 , 增量变存量 。 存量时代以用户为主 , 而非厂商和平台 。 以用户为中心这句话不是口号 , 要重视用户 , 经营用户 , 这是一加生存的根本 , 也是我团队所有行为的出发点 。
选择一加的用户代表了对一加的认可和信任 , 这以此为原点 , 基于目标用户和用户经营的思路 , 逐渐扩大用户群 , 销量是水到渠成的事 。

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