“手机里装了不少的APP ， 有些是手机自带的 ， 有些则是各种‘需要’而装 ， 这倒无所谓 ， 但烦人的是 ， 刚打开APP就有各式各样的广告 ， 弹窗广告更是防不胜防 。 ”乌鲁木齐市民高先生对当前APP广告极其厌烦 。
不同的手机应用改善了人们的生活方式 ， 但是隐藏在APP中的广告 ， 从最初的显形投放 ， 到如今的隐形投放 ， 是便捷了用户的生活 ， 还是增加了用户的苦恼？近日 ， 上海市消费者权益保护委员会发布的报告显示 ， 当下有58%的手机应用(APP)含有广告 ， 其中69.7%的广告没有“关闭键” 。 而且很多手机应用(APP)的广告都是精准推送的 。
据了解 ， 企业有了“软件著作权” ， 就可以制作APP 。 天眼查专业版数据显示 ， 我国近五年(2016~2020年)新增的非个体企业中有超过30万家企业拥有“软件著作权” ， 较过去五年(2011~2015年)相比 ， 环比增长34% 。
业内人士指出 ， 作为商业推广手段 ， 广告的存在有其合理性 ， 但是广告能否有效转化成销量 ， 还得看用户接不接受 。 虚假烦人的广告 ， 知名度是增加了 ， 可增加的是恶名 ， 只会适得其反 。
精准投送+引诱下载
“每次儿子一看手机就给我下载一堆软件 ， 都是他玩游戏下载的 。 卸载了还有垃圾 ， 就很麻烦 。 ”安女士的孩子今年5岁了 ， 喜欢玩手机游戏 ， 每次玩过之后 ， 都会下载很多其他游戏软件 。 据安女士观察 ， 儿子下载的软件都是所玩游戏广告推送的内容 ， 还有一些则是短视频广告推送的内容 。
存在同样苦恼的 ， 还有喜欢健身的陈先生 。 他表示 ， 自己会通过看短视频的方式健身 ， 但是看了一段时间之后 ， 他就会看到存在广告的短视频 ， 而且广告内容就是健身方面的产品 。
这些精准投送的广告 ， 在其独特的“诱惑”下 ， 成了用户无法避免的广告和软件 。 其实 ， 对于互联网广告 ， 《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告 ， 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 ， 应当显著标明关闭标志 ， 确保一键关闭 。 ”
《APP安全意识公众调查问卷报告》显示 ， 逾六成受访者可以接受精准推送和个性化广告 ， 但也有近三分之一的受访者表示很反感 ， 感觉自己被窥探或偷听 。
APP广告乱象隐藏风险
尽管国家已有相关的法律法规 ， 但在APP广告下衍生其他问题 ， 存在难以判断的隐形风险 。
前两天 ， 正常浏览朋友圈的张阿姨看到了一则化妆品广告 ， 原本想屏蔽广告 ， 却看到底下有很多自己好友的评论 。 虽然广告本身没有问题 ， 但是其互动的留言却让人有些慌张 。 在家人的帮助下 ， 张阿姨在朋友圈举报中反馈了该信息 ， 截至目前 ， 没有得到官方回复 。
除此之外 ， 短视频APP中的广告对用户指向明确 ， 存在隐形风险 。
采访人员发现 ， 翻阅抖音、微博等应用时 ， 会经常出现“微博账号贷款”“某某平台贷款”等各式各样的广告 。 此外 ， 游戏中也存在广告推广 ， 一些游戏将奖励与特定微信公众号或特定APP相连 ， 提出日日登陆、活跃等任务 ， 从而给玩家奖励 ， 一些玩家取得奖励后 ， 其QQ号会被自称“游戏公司工作人员”联系 ， 以进行新游戏的内部测试为由添加好友 。 “被加好友的那一刻 ， 我就觉得自己的隐私被卖了 ， 心里特不舒服 。 ”某游戏玩家摆女士说道 。 而在推广的软件、微信公众号内 ， 又存在不一样的广告 。
“对于这些广告 ， 它是存在人为操作性的 ， 用户可以选择不去下载、关注 ， 同样 ， 它的受众也是有明显的指向性的 。 ”有专家说 。
需强监管严追责
此前 ， 上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛在采访中说道：“APP的广告特点是信息展示到点击购买 ， 所以我们认为APP的闭环型广告 ， 对消费者知情权和公平交易权的影响 ， 比其他广告可能要大 。 ”
由此可见 ， APP推送广告更需要尊重消费者的权益 ， 减少关不掉、隐藏深的广告 ， 但就目前而言 ， APP平台在广告推送上不仅没有保障消费者的利益 ， 同时降低了企业自身品牌的价值 。
广告虽然在APP平台上 ， 但其同样受到《广告法》的约束 。 因此 ， 面对手机APP广告乱象 ， 需要增强监管 ， 严格要求广告主 ， 把关广告内容 ， 降低“关不掉”“隐藏深”的广告现象的出现 。 同时 ， 对企业也要严格要求 ， 明确企业社会责任 ， 减少垃圾广告的投放 。 从而规范APP广告投放的环境 。
【用户|精准投送+引诱下载 如何让APP广告装上“关闭键”？】业内人士指出 ， 终结APP广告乱象 ， 需要加强监管 。 APP发布者要尽到对广告内容进行合法性审核的义务 ， 为消费者“把好关” 。 而相关部门也要加强监管 ， 发现一起查处一起 ， 才能为APP广告装上“关闭键” 。
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