年轻人|别人在谈年轻化营销,一汽-大众奥迪却把年轻化写进基因

从智能手机的普及开始 , 互联网用户从PC端向移动端迁徙 , 移动互联网开始重塑社会生活形态 , 共享经济、即时经济、场景革命、跨界营销、破圈圈层等新概念层出不穷 , 与此同时人们对移动应用的依赖性越来越强 , 消费者比特化、手机器官化成为事实 。
近年来 , 短视频、直播带货、电竞网游成为重要的流量入口和营销新触点 , 而推动这一切的正是当今的年轻人 。 正如营销大师菲利普?科特勒所言“年轻人引领潮流 , 年长的人往往没有时间和精力去领略瞬息万变的流行文化 , 只能依靠年轻人的推荐 。 年轻人要是能够接受这个新产品 , 那么这款新品通常能在主流市场获得成功 。 ”
如果把这些现象投射到汽车领域 , 那么年轻化就成了新车研发、投放以及营销的关键方向 。 不难发现 , 推向市场的所有新车型都在强调年轻化营销 , 但是在这样一个新闻速朽、信息冗余的时代 , 爆红不难 , 可持续吸引却不容易 。
唯有一汽-大众奥迪将让自身的核心品牌价值与年轻人很自然的开展互动 , 让越来越年轻的消费群体去支撑自身的年轻化策略 , 不刻意追随突然爆红的流量 , 反而让一汽-大众奥迪的年轻化基因在年轻人中如涟漪般展开 。

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  • 品牌焕新 , 让年轻人主动推戴
营销和广告先驱埃尔默?刘易斯曾总结并创造了AIDA营销策略 , 即“引起注意、诱发兴趣、刺激欲望、促成购买” , 这是最早被广泛使用的描述客户营销模式的一种手段 , 这一公式显然扩展了4P要素理论 , 但是随着新的用户购买路径以及数字经济营销4.0的出现 , 来自凯洛格商学院的德里克?罗克尔对AIDA模型进行了修改 , 新的模型为“了解、态度、行为、再购买 。 ”兴趣和欲望被整合成了态度 。 如果我们用德里克?罗克尔的新模式去验证一汽-大众奥迪的年轻化之路 , 就会发现一汽-大众奥迪的创新、远见和洞察果然非同凡响 。

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我们知道 , 喜欢品牌的人需要先对品牌有所了解;购买产品的人需要先喜欢上这个品牌 。 品牌不同于具象的产品 , 品牌的个性、气质、价值观 , 其实是很抽象的 。 要想了解品牌的调性或态度 , 往往需要借助品牌身边的事物来感知 , 即品牌是什么 , 要看它和谁在一起 。 如何让年轻人主动、快速了解奥迪的品牌内核?于是32岁的一汽-大众奥迪牵手23岁的顶流小生王一博 。

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作为实力派+偶像派的顶流艺人 , 王一博集歌手、演员、主持人、职业摩托车赛车手众多身份于一身 , 是当今有温度、有热情、有进取精神的青年代表 。 强强联合 , 炸裂了年轻消费圈层 。

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但是显然一汽-大众奥迪并不会仅仅依靠短期的流量来支撑其年轻化形象 , 而是通过牵手王一博这种合作方式 , 产生“品牌联想”的作用 , 触达年轻人的内心 , 将品牌周边事物(如代言人、视觉符号、合作伙伴、发布作品、赞助机构等)的性格、气质、印象 , 迁移到品牌身上 , 从而与年轻人达成共鸣 , 与年轻人一起释放热情 , 并愿意主动与奥迪品牌深度交流 。 这是一种巧妙的方式 , 因为我们看到了太多一夜爆红 , 转瞬即逝的例子 , 显然一汽-大众奥迪的营销策略更加可持续 , 也更能获得年轻人的关注 , 从而实现更高的BAR(品牌推荐率) 。

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  • 体验营销 , 让年轻化彰显不同
对于成长于互联网时代的年轻人而言 , 陈旧的营销触点方式无法吸引他们 , 深度的参与和体验 , 才是他们的嗨点 。 一直以来 , 一汽大众-奥迪就非常重视与年轻人的互动 。 所以当一汽-大众奥迪决定入局电竞领域时 , 选择赞助中国热门战队 , 这就直接与中国电竞爱好者一起站在比赛观战台上 , 与他们并肩为心爱的队伍摇旗呐喊 , 这个方式是借助年轻人感兴趣的电竞内容 , 与年轻人真正的嗨在一起 , 与其共同迸发心中的火花 。
事实上 , 一汽-大众奥迪与年轻人的互动参与不拘一格 , 不设限、不刻意、不落俗套 , 比如奥迪A4 旅行车瓦罐市集 。 2020奥迪瓦罐市集在佛山鹭湖度假区开启 , 此活动不单纯是一次新车上市、试驾活动、抑或是车友聚会 , 而是豪华汽车品牌首个旅行车生活方式线下“沉浸式”体验平台 。 如果非要用一个词语来概括2020奥迪瓦罐市集与其他车友聚会的区别 , 那可能就是它的“多元化” 。 对于那些不想拘泥于千篇一律的都市生活 , 时刻想要探索未知远方的“生活家”来说 , 奥迪瓦罐市集无疑是旅行的乐园 。

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彰显个性的年轻化营销方式 , 赢得了更高的PAR(购买行动率) , 而且随着时间的推移 , 年轻人会对一汽-大众奥迪产生强烈的忠诚度 , 并进入拥护阶段 , 活跃的奥迪拥护者不需要他人问起就会主动推荐 , 讲述品牌佳话 , 做品牌的传道者 。

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  • 内容营销 , 做好延伸和赋能
菲利普?科特勒认为 , 内容营销应该分为两大类:第一类是拓展销路;第二类是提高品牌知名度 , 加强品牌联想和忠诚度 。 一汽-大众奥迪则将两大类巧妙融合 , 在内容营销上更进一步 , 因为一汽-大众奥迪认为 , 好的营销活动不单单看流量 , 要以内容价值去评定 , 在内容价值上要融入内容 , 而不是闯入内容 。

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比如相较于常规意义上的直播带货 , 一汽-大众奥迪的Audi Channel更注重直播场景的横向延伸和深度赋能 。 说是直播带货 , 用“种草”来形容反而更贴切!通过直播生态流量优化+内外资源流量管理 , 从一场成功的直播所必备的三元素“人、货、场”入手 , 打造“三位一体”差异化直播内容矩阵 。 所以说 , Audi Channel并非是一场“日抛式”营销活动 , 而是奥迪品牌基于年轻化营销构建的生活方式“种草”类常态化官方直播平台 。

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特别要提及的是 , 直播数据显示:Audi Channel直播首秀累计观看量超过315万 , 直播期间抖音平台总点赞量超过1.1亿 , 奥迪抖音账号粉丝当晚突破10万;承接直播间的火爆人气 , 奥迪京东旗舰店的访问量超过8万人次 。
新一代年轻的消费群体成长于短视频、直播快速兴起的时期 , 更青睐新鲜有趣、互动性强的消费方式 , 奥迪相信与年轻人沟通的最佳方式就是“志趣相投” , 用真正有价值、有意思的内容才能打动消费者 , 不得不承认 , 奥迪的Audi Channel已经是最优秀的直播带货示范 。

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  • 结语:
帕累托法则告诉我们 , 80%的客户都在效仿其他20%的客户的购买场景 , 企业应该把资源集中在最重要的触点和渠道上 , 才能创造无缝的客户体验 。 面对独立、个性鲜明的Z世代年轻人 , 品牌需要在年轻人熟悉的圈层文化进行传播 , 才能真正做到有效的沟通 , 想要融入多元青年文化之中 , 就要知道年轻人的兴趣点在哪里 , 所以一汽-大众奥迪在2020年携手国产动画大作《灵笼》;在年轻人潮流聚集地成都IFS举办奥迪RS空中赛道;借A4L的焕新上市 , 大胆转至线上 , 从2020年3月的“All 4 Live云端Workshop”到4月10日A4L超级发布会 , 在一个月不到的时间中 , 一汽-大众奥迪用两场云端发布会完成了A4L的上市 。
【年轻人|别人在谈年轻化营销,一汽-大众奥迪却把年轻化写进基因】2020年一汽-大众奥迪 , 以“守正创新”为消费者实现愿景 , 累计交付新车726,288辆 , 同比增长5.4% , 刷新历史最佳记录 。 面对2021年一汽-大众奥迪做出“聚势启新 , 行稳致远”的战略方针 , 持续高质量发展 。 它切中了当前国内经济新形势 , 必将创造前所未有的销售好成绩 。

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