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相关话题一度登上热搜 ,
引来3亿关注 。
问题一出 , 广大网友陷入沉思
留言中 , 不少人表示
自己也被这个问题困扰很久了...
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有网友用其他案例来说明
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还有网友则对小岳岳进行了科普
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更多网友开启了吐槽模式
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对网友们指出的“参数和实际相差的存储空间 , 是用来安装手机系统和预装软件的 。 ”的说法 , 小岳岳再次“吐槽”:可不可以让厂家把系统和软件占的内存消化掉 , 说多少内存就给多少内存 。
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采访人员调查:部分手机
可用内存不到标示九成
手机存储空间真有“猫腻”吗?
4月12日 , 采访人员探访了南京某手机大卖场 。 在某国产手机专卖柜 , 摆放着一款标注“8G+128G”的新型手机 。 采访人员询问店员 , 这款手机的实际内存是多少 , 店员表示就是标称所示的128G 。 当采访人员追问 , 手机自带的系统和软件是否占有一定内存时 , 店员解释 , 手机和电脑一样 , 没有内置系统运转不起来 , 肯定会占一定内存 。
“手机内存就像房子的总面积 , 系统和软件所占空间就是公摊面积 。 目前市面上所有手机都是这样的 。 ”
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部分手机的可使用空间不到标注参数的 9 成
随后 , 店员展示了手机的存储空间 , 采访人员发现 , 光是系统就占了13G 。 也就是说 , 当消费者拿到这款手机的裸机时 , 实际可使用的内存仅为115G , 不到参数标明的九成 。
在另一家手机柜台 , 采访人员发现 , 该品牌对手机的存储空间进行了解释 。 说明显示 , 该款手机的操作系统和预制应用程序占用部分存储空间 , 因此实际用户可用空间少于存储器标称容量 。 此外 , 该款手机的包装盒上也有“ROM:256GB(用户可用内存218.7GB)”的说明字样 。
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有些手机对用户可使用空间做出了明确说明
手机的“公摊面积”可以理解
但服务可以更细一些
最终 , “小岳岳”的这条贴子删掉了 。
但由此引发的话题却依然有讨论的意义 。
实际上 , 很多消费者对自己手机的存储空间没有明确的概念 。 有网友表示:要不是岳云鹏发这条微博 , 自己根本不知道手机的可使用内存和标注参数是不一样的 。 还有网友指出 , 自己知道手机的系统和软件会占用一部分内存空间 , 也可以理解这样的“公摊面积” , 但手机里有很多平时用不着 , 但没法卸载的预装软件 , 它们占着的空间算不算强制消费?
很多网友支持岳云鹏 , 并喊话手机厂商应该按实际内存来收费 。
数码博主“路飞科技说”在微博中解释:“这个问题确实很久以来让好多人都产生疑问 , 而且起码延续了十几年 , 最早可能是出现在电脑的系统硬盘空间 , 慢慢延伸到了U盘、手机内存等等 。 ”
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明白的人知道是因为系统以及预置的应用占去了一部分空间 , 其实除了这以外 , 还有算法的问题 。 制造商一般都是以1000M为1G来计算生产 , 而系统则认定为1024M为1G , 这样其实空间也相应变少了 。
目前各家手机厂商的系统和预置应用大小也有所不同 。 有的手机系统相对简洁 , 预置应用少 , 所占的内存空间也就相对小一些 。 而有的个别厂家手机系统则越来越臃肿 , 预置一大堆应用来获取相应的广告利益等 , 内存空间占用的就更多一些 。
南京市消费者协会副秘书长曹炜表示 , 随着电子设备的普及 , 越来越多的消费者开始关注产品参数是否符合实际的问题 。 曹炜说 , 虽然目前没有明确的规定 , 要求电子设备厂家将用户实际可用内存空间标注出来 , 但他呼吁 , 最好尽可能地将实际数据标注出来 , 而且越清楚越好 , 以免造成消费纠纷 。
你有过类似的疑问吗?
欢迎留言区讨论~
来源:扬子晚报/紫牛新闻、现代快报
编辑:刘晓霞
责任编委:王健值班主编:张莉
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