新浪科技|软银旗下支付应用PayPay领跑日本数字支付竞争


新浪科技|软银旗下支付应用PayPay领跑日本数字支付竞争
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新浪科技讯 北京时间6月11日午间消息 , 据报道 , 三河屋是位于东京东部的一家米商 。 六十年来 , 三河屋的顾客都使用现金支付的方式买米 , 直到支付应用PayPay的销售人员涌入这片低洼地区 , 说服三河屋尝试他们的产品 。
米店老板说 , 顾客吵着要用这个服务 , 附近的商店也纷纷注册了 , 这时候 , PayPay给出的免费安装与免手续费的优惠太诱人 , 令人难以拒绝 。
帮助父亲经营米店的铃木萌子(Moeko Suzuki)站在一袋袋大米中间 , 说:“我们想 , 试试总没有什么坏处 。 年轻人的数量确实增加了 。 ”
PayPay的所有者为财力雄厚的软银集团 。 PayPay已经部署了数千名销售人员 , 瞄准餐厅、药店和超市等 , 吸引了超过300万的商户 。 根据政府数据 , 日本共有约530万家企业 。 PayPay的数据 , 在本国行业内 , 已遥遥领先 。
PayPay的首席运营官马场肇(Hajime Baba)在一次采访中说:“我们解决了各种阻碍PayPay推广的因素 , 比如价格太贵或使用太麻烦等 。 ”
随着日本面临着日益严重的劳动力短缺难以 , 以及在疫情期间保持社交距离的需求 , PayPay正逐渐成为政府支持下的消费者去现金化的主要推动力 。
软银还通过返现活动加速PayPay的普及 。 一个比较突出的例子是 , 软银在十天内给用户回馈了100亿日元(约9000万美元) 。
如此力度的返现需要消耗大量资金 , 而且目前PayPay也不向小企业收入支付服务费用 。 毫无疑问 , PayPay正在亏钱 。 但是 , 该公司也希望引导消费者在其应用上使用贷款、存储和炒股等功能 , 从而增加对监管严格的金融行业的接触 。
在推出后的两年半时间里 , PayPay已经吸引了超过3900万的用户 。 软银在3月份完成了互联网业务与PayPay主要竞争对手——聊天应用Line——的合并 。 自此之后 , PayPay又增加了数百万用户 。
小型企业的商户手续费原本为零 , 但今年可能会上涨 。 马场肇说 , PayPay计划在覆盖成本的同时 , 尽可能保持较低的手续费 。 在那时 , 核心业务的表现对服务的生存至关重要 。 诸如米商三河屋等商户表示 , 应用带来的好处超过了成本 。
JapanConsuming分析师迈克尔·考斯顿(Michael Causton)说:“对零售商而言 , 手头没有太多现金或零件金是理想的情况 。 从减少管理层面来说 , 这大有裨益 。 ”
但是 , PayPay一方面需要避免日本金融行业的监管阻力 , 另一方面还要克服日本人民对现金或使用信用卡交易的历史偏好 。
日本制造
借助二维码的使用 , PayPay可以通过智能手机处理支付 , 无需昂贵的终端设备 。 这也是其他缺乏零售基础设施的国家中 , 市场领先者采用的策略 。
PayPay的前产品负责人阿迪亚·马特里(Aditya Mhatre)说:“他们过去常说 , ‘二维码啊 , 这是适用于欠发达国家或发展中国家的技术 。 ’但如今这个荒诞说法已不存在 。 ”
日本很早就拥有了打造世界一流支付服务的基础 。 二维码 , 以及Felica(支持东日本旅客铁道支付系统的非接触式技术)都是日本本地公司发明的 。
PayPay的竞争对手之一乐天 , 一直对软银的移动用户虎视眈眈 。 乐天通过简化应用的方式 , 颠覆了日本的信用卡行业 。 东日本旅客铁道的基于Felica的西瓜卡在移动端拥有900万用户 , 并发行了8000万智能卡 。 虽然许多小企业没有使用点击支付系统 , 但讨厌二维码、抱怨PayPay这类应用太多繁琐的人倒是十分青睐点击支付系统 。
【新浪科技|软银旗下支付应用PayPay领跑日本数字支付竞争】PayPay希望规模效应可以帮助其脱颖而出并生存下去 。 3月份 , Line与软银旗下的Z Holdings合并后 , 直接让PayPay有机会接触Line的8800万用户 , 其中约有3900万用户在使用其支付功能 。
考斯顿说:“整合是解锁PayPay收入潜力的关键 。 ”
马场肇表示 , 软银国内部门的利润让PayPay得以烧钱不断扩张 。 PayPay高管拒绝提供盈利时间表 , 但指出随着集团合作伙伴和政府提供的资金增加 , 返现活动的成本会下降 。
在截至3月份的财政年度 , PayPay的亏损为6.6亿美元 。 即便如此 , 软银集团仍希望让PayPay上市 。 软银还计划将PayPay整合到其无线部门中 。

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