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对于未来 , 我们从未停止过讨论 , 虽然我们用已知世界去探寻未来的世界 , 但这也恰恰是它的魅力所在 。 对于一群站在数字化最前沿的人 , 在这样一个快速变化且不确定的 VUCA 时代 , 他们正面临着巨大的挑战 。 挑战不仅来自组织内部 , 也来自组织的外部 。
“在未来所有的企业都会是数字企业”、“软件重新定义世界” , 可以确定的是数字化和在线化已经是一个不可逆的趋势 。 数字化本身就是业务 , 从这个视角来看 , CIO 这个人群是站在 IT 和业务结合部最佳人选 。
而对于他们的未来 , 不应该静态地去看当下 , 还是直面不确定、应对不确定、驾驭不确定 。
徐伟说:“CIO的未来:一是 CEO , 因为对所有的业务流程都清楚;二是做好 CIO 。 ”
董进军说:“未来 CIO 需要具备五大思维:战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数字化思维 。 ”
5 月 21 日- 23 日 , 以“传承?共生”为主题的「2021 未来CIO数字峰会」在山东曲阜成功举办 。 本届峰会由山东 CIO 联盟、安徽省首席信息官协会、江苏省企业信息化协会、浙江省企业信息化促进会、上海首席信息官联盟、福建省信息主管(CIO)网与崔牛会联合主办 。 在会上 , 一场关于未来 CIO“画像”的数字对话就此展开……
主持人:
崔强 崔牛会 创始人兼 CEO
对话嘉宾:
张灏 赢胜节能集团有限公司 CIO
徐伟 上海均瑶世外教育科技(集团)有限公司 CIO
董进军 齐鲁制药集团CIO
CIO 眼中的未来企业 崔强:大家想象中的未来企业会是什么样子?
张灏:我们是制造业 , 从我们角度来看 , 未来企业一定是生态型或者服务型企业 。 从 IT 制造业微笑价值体验来说 , 我们要想从中国制造走向中国创造 , 从生产型制造走向服务型制造 , 最终变成平台型的企业 , 未来的组织或者企业应该就是这个样子的 。
董进军:我们今天已经把未来组织跟数字化组织基本上是关联到一起了 , 我的理解是 , 信息化给我们决策者带来哪些创新的价值和帮助呢?
简单来说 , 未来企业是哑铃结构 。
徐伟:未来组织 , 挑战很多 。 未来组织的数字化 , 国家“十四五”战略已经很明确 , 其中很重要的战略是数字化转型 。 未来十年到二十年 , 所有的组织都可能被数字化 , 这个数字化的表现是整个组织运行构建在数字化底座和基础上 。
举个简单的例子 , 我曾经减肥时每天称体重 , 每天吃东西都要想着体重指标 。 这个过程很被动 。 但如果未来组织全部架构在数字化基础上 , 它每时每刻的每一个运行都是数字化 , 这样架构都会提升 。 十年、二十年可以使用未来组织的模式 。
崔强:董总讲的时候 , 我记得曾经和赵春雨(蓝月亮 CIO)有电话沟通 , 和你讲的一样 。 我们现在数字化是个哑铃结构 , 哑铃两端 , 一端是客户 , 一端是制造 。 这端要触达客户 , 要知道客户需要什么样的个性化反馈 , 传导过来之后 , 这边的哑铃要快速制造满足他的需求 , 去提供给他 。 中间的杆变成了原来管理 ERP、人力、财务等等 。 他觉得那个部分是越来越大的 。
那时候他很困惑 , 他说不知道蓝月亮是一家营销公司 , 还是一家制造型企业;是一家广告公司 , 还是一家创意公司?他们每天花大量的时间去做与客户互动和收集客户需求的过程 。
每个人都有自己的看法 , 比如徐伟说 , 未来人也会数字化之后 , 会是什么样的状况 。 我想到《黑客帝国》里那样恐怖的状况 。 数字化营销这些人 , 会不会更有市场?
如果你们描述的这个时代或者这个状态出现的时候 , 为了迎接这个状态 , 未来的 CIO 需要什么能力?
未来 CIO 的能力 张灏:从我的角度来看 , 未来 CIO 需要具备五大思维:战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数字化思维 , 不仅要能给企业做好降本增效 , 更重要的是要能发掘出企业第二曲线的增长路径 , 同时能围绕集团核心战略分解出数字化转型的支撑方向 。
CIO 要多走出去 , 跟大家交流 , 看市面上的新技术 , 或者其他公司有哪些优秀的地方值得我们学习 , 可以带回去跟业务部门探讨 。
董进军:主持人刚才讲来了未来整个业务和信息的融合 , 除基本能力之外 , 我认为有两种能力:
第一 , 变革管理能力 。
这个过程是要经历的 , 要一步一个脚印地通过变革实施才能实现 。 CIO 变革管理的能力决定了我们会用多长时间 , 通过什么样的方法 , 能否达到某一个高度 。
第二 , CIO 数字化能力 。
这个能力特别突出 , 不见得自己是哪一个专业的大咖 , 数字化能力有它的难度 。 数字化本质就是商业 , 是业务 , 若无法连接和解读他们 , 就不可能做好这个事情 。 甚至于作为企业来讲 , 做了数字化能力一定不仅仅是信息化能力 , 它需要卓越的企业竞争力 。
在一个行业中要区别于其他人 , 甚至在各个领域都要强的数字化能力 , 这就需要业务表现跟信息化的结合能力 , 这要求非常强 。 对未来CIO来讲 , 有非常强的连接能力 , 能够把各个专业的顶尖的大拿联系起来 , 会对数字化转型起到非常好的作用 。
徐伟:我们面临企业数字化过程中 , 当整个企业在数字化基座上运行的时候 , CIO需要有学习能力 , 还要快速学习业务知识 , 不一定是专家 , 但要听得懂 。
所以 , 第一是学习能力;第二是连接和沟通的能力 , 沟通非常重要 。
崔强:徐伟说了两个非常底层的能力 , 一个是学习能力 , 一个沟通能力 。 今天上午的活动里面牛总(牛小虎 快准车服 CIO)讲了一句话让我印象深刻 。 他说 CIO 要有能够跟业务部门说“不”的能力 , 但前提是要能听懂业务 , 要知道业务和 IT 结合之后会发生什么 , 有预判 。 在他讲说不的时候 , 青总(张孟青)讲要拉着业务走 , 不能推业务走 。 这两个可能也会是有一些启发 。
未来 CIO 的“画像” 崔强:未来 CIO 是什么样?CIO 的未来是什么?
徐伟:CIO 的未来:一是 CEO , 因为对所有的业务流程都清楚;二是做好 CIO。
董进军:CIO 的未来路越来越坎坷了 , 我们形成各方面的应对环境的变革 , 应对从组织要发展的挑战 , CIO的压力会越来越大 。 未来的 CIO 越来越业务化 。
张灏:两方面:一是如上说的五大思维 , 以及降本增效加挖掘第二增长曲线 。
二是厂工 。 CIO 可能是西厂 , 它直通皇帝 , 向皇帝直接汇报 。 西厂是对六部监察作用在里面 , CIO 对各个业务部门做指导和监督 。 未来 CIO 时代 , 一定是 CIO 领导数字化转型 , 而不是跟着业务来做 。 很多制造业的业务部门比较偏保守 , 不会主动前进 。 要做数字化转型 , 我一定来引导它 , 从而有权利考核它 。
有一句话是东厂能管的 , 我西厂要管 。 东厂不能管的 , 我西厂也要管的 。 我觉得未来 CIO 有更多的监督和考察权 。 未来 CIO 的前景是好的 , 现在的土壤也非常适合 CIO 的成长 。
崔强:我觉得 CIO 应该向前看、向更深一层看 , 找到本质 , 那样才会更深刻 。
去年 , 跟梁宁老师参加一场对话 , 她说一个人在公司的地位或者权利有多大 , 首先判断经过这个人的信息有多少 , 就能知道这个人在公司的地位有多高 。 如果经由他的信息流越少 , 越说明这个人没有存在感 。 如果所有信息流都经过他 , 可能他的价值会最大 。
其实 , 企业里 CIO 手里边掌握的信息流比 CEO 还要全 , CIO 现在是不是非常好的一个职业?
【信息|给未来 CIO 画个像】欣总(华住中国总裁刘欣欣)说 CIO 最后的归宿还是做好一个 CIO 。 就像徐伟说的“做好 CIO” , “做好”两个字更值得大家去思考和深刻记忆 。 谢谢四位 , 谢谢大家!
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