“我们必须主动出击 ， 作出变革 ， 由过去单一的产品向多产品变革 。 ”马政介绍 ， 通过造节、造景、造话题 ， 引智、引资、引客流 ， 今年“五一”期间 ， 天津的游客数量和综合性旅游收入都取得了明显增长 。
除此之外 ， 数字技术也在为旅游业的出游方式、需求结构、组织方式、运行模式带来改变 。 在服贸会的文旅项目的展示中 ， 基于5G、VR、AR等技术的沉浸式文旅体验随处可见 。
在数字故宫体验专区 ， 紫禁城被“搬”进了展厅 ， 通过720度空间影像 ， 观众可以全方位欣赏故宫全景和各处细节 。 戴上AR眼镜 ， 故宫的考古遗址现场清晰地出现在眼前 ， 随着视线和脚步的移动 ， 观众看到的场景也会发生变化 。
中国旅游集团旅行服务有限公司董事长雷海粟表示 ， 旅游企业要加快数字化转型的步伐 ， 适应旅游资源分散化、旅游需求碎片化、旅游渠道平台化的趋势 。 目前 ， 该集团上下正在实施数字化转型三年行动方案 ， 推动场景数字化和业务线上化 。
4
感受智慧生活──
云计算、大数据、人工智能应用多种行业
“我来测一下血压 。 ”在亚马逊云科技展台 ， “智能自助健康体检小屋”颇受参观者的关注 ， 它可以为人们提供医疗级的心电图、血压、身高、体重、脂肪含量等自主体检服务和实时报告 ， 并能通过云端推送到手机端 。
一旁的八光谱皮肤检测仪则能检测皮肤参数 ， 提供有针对性的护肤方案和美容产品 ， 目前已经在一些美容机构投入使用 。 展台工作人员还告诉采访人员 ， 一款具有类似功能的美肤镜也即将上市与消费者见面 。
这些展示内容与服务贸易有着怎样的关系？工作人员表示 ， 这里的场景方案都是基于亚马逊云科技构建的 ， 设备则由国内企业制造 ， 例如 ， 智能体检小屋利用了数据湖和数据分析等技术 ， 因此本质上是一种技术上的服务 。 此外 ， 云计算、大数据、人工智能还被应用于智能制造、零售、教育、汽车出行、媒体、游戏等行业 。
亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊表示 ， 在为中国区域内的各类客户提供服务的同时 ， 企业也致力于帮助中国客户通过亚马逊的全球基础设施和服务“出海”走向世界 。
除了健康体检之外 ， 机器人“亲手”制作咖啡、屏幕前的虚拟换装、在智能书法台不蘸墨练书法这些新场景都出现在了本届服贸会上 ， 对于消费者来说 ， 未来 ， 我们会迎来更丰富的应用场景和更智慧的生活体验 。
5
助力消费升级──
货物贸易和服务贸易趋向融合
“服务贸易是很国际化的一个词 ， 乍看之下好像离我们很遥远 ， 实际上时时刻刻都在我们身边 。 ”接受采访人员采访时 ， 中国国际经济交流中心信息部副部长王晓红列举了几个服务贸易的例子 ， “我们到国外旅游、留学都属于服务贸易 ， 可能很多家庭都会有这样的消费；将来我们还会逐步引进更多的国外机构来中国办医院、高等学校 ， 等等 ， 这些实际上就是服务的进口 。 ”
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