手机|Strategy Analytics调研:深度对比中美英智能手机用户的换机习惯( 四 )
3.5 #5 低价实用者(占比16%)
对于低价实用者群体来说,智能手机是一种提供实用功能的设备 。这组消费者平均年龄最高,他们在任何设备上都只寻求最基本的功能 。当现有设备无法工作时,他们会选择最便宜的新机 。他们确实表现出了一定的品牌忠诚度,并认为他们当前拥有的品牌在下次购买时也会有可靠的表现 。他们的经验是,每次购买的新机提供足够多的功能,同时可靠性不断提升,价格不断下降 。
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4. 换机指标
可进行营销操作的细分市场的一个标志是,当做分析时,这些群体显示出关键行为的显著差异 。这项研究的关键行为是智能手机的更换周期 。在下面的图表中,对研究涉及的三个国家的不同细分群的换机周期进行了分析 。
该指标的定义如下:更换周期=当前设备的平均拥有时间+预计购买更换设备的时间
美国 - 平均换机周期为41个月
- 细分群体#2和#4 平均32-33个月
- 细分群体#1和#3 平均45个月
- 细分群体#5 预计超过50个月

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英国 - 平均换机周期为38个月
- 细分群体#2和#4 平均30-33个月
- 细分群体#1和#3 平均38-40个月
- 细分群体#5 预计44个月
- 现有设备持有19个月,并将在未来19个月内换机

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中国 - 平均换机周期为28个月
- 细分群体#2和#4 平均24-26个月
- 细分群体#1 和#3 平均32-34个月
- 细分群体#5 预计40个月
- 现有设备持有14个月,并将在14个月内换机

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5. 竞争表现
实施这类细分的一个关键原因是制定战略,从而提高市场份额和业绩 。
首先来看美国市场,苹果和三星的主导地位是相当明显的 。值得注意的是,这些数字代表的是市场存量份额,而不是当前出货量份额 。还应该指出的是,这项研究的目的不是准确地衡量特定的市场份额,而是衡量供应商的相对分布 。一些初步的观察包括:
- 苹果对那些为品牌而购买的人(#1)、渴望地位的更年轻的人(#2)以及将苹果视为技术领袖的人(#4)更具有吸引力 。细分群体#2和#4具有更短的换机周期 。苹果还有一个优势,那就是被视为美国本土品牌 。
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