回到问题本身 ， 解决的思路和方法需要跳出系统之外 ， 了解这个市场又不在这个市场之内的服务商 ， 可以在开发商的内部和开发商之间搭建一个连接的桥梁 。
“最终我们还是一个配角 ， 开发商要靠自己走出来 ， 我们只能帮他们到这一步 。 ”彭双全有着清醒的判断 。
困局之下 ， 地产营销领域该如何重构呢？思为科技聚焦营销获客-连接-洞察-运营-转化全链路 ， 从消费端重塑业务流程 ， 推动行业从以“货”为中心的“信息化” ， 向以“人”为中心的“数字化”迈进 。
具体而言 ， 对外 ， 重构了开发商与客户的关系 。 过去开发商的整个流程是以生产为中心 ， 在此过程中 ， 客户反而属于末道环节 。 但在今天 ， 数字化转型之后 ， 需要以客户为中心来重构开发商的整个业务流程 ， 帮它重构对外与客户的连接方式 。
对内 ， 重构了开发商内部的运作和协作工具 。 对于房地产行业而言 ， 宏观层面强调人、房、客的匹配 ， 微观（开发商组织）层面 ， 强调策、销、渠的一体化 。 即让开发商在营销过程中 ， 从前期项目的策划定位、物料的生产 ， 到物料的分配、销售渠道的开拓等 ， 实现整个链条在线的一体化 。
如果没有在线化带来的重构 ， 开发商的营销链条将处于散落的碎片化状态 ， 策划只负责策划 ， 他的东西不一定能够为销售赋能；销售只负责销售 ， 他不一定能够承接策划给他带来的那些价值；由于外部渠道与开发商不是围绕同一个目标运作 ， 会经常出现渠道与房地产公司自己的销售抢客飞单的现象 。 信息和数据的割裂 ， 使各环节无法形成合力 ， 降低了营销的效率和最终效果 。
当然 ， 地产只是营销SaaS的一个垂直领域 ， 除了思为科技之外 ， Convertlab、JINGdigital、致趣百川等营销SaaS服务商 ， 他们在更广泛的领域进行着一场浩浩荡荡的重构 。
二、在线重构信任
信任是商业世界的底层基石 ， 过去如此 ， 未来也将是如此 。
Salesforce的创始人马克·贝尼奥夫说：“一直以来 ， 我们真正的成功秘诀在于客户对我们的信任 ， 信任我们能够始终履行我们做出的每一个承诺 。 ”
Salesforce将客户的信任视为生命 ， 在公司的核心价值观里信任排在第一 ， 无论是对外部客户还是对内部的员工 。
在采访的过程中 ， 多位采访对象都认可“在线重构了信任”这一观点 ， 但对于信任的理解智者见智：
1.信任需要不断充值 ， 不断兑现你的价值
彭双全讲了一个令人动容的故事 ， 思为的一个客户对他说：
“还有一两年我就退休了 ， 在退休前选择你们 ， 这是我赌上职业生涯所做的最重要的抉择 ， 我赌上在这个公司过去十几年的声誉......”
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