Apple|苹果的“环保”理念注定充满非议和不解( 三 )


那么问题来了,如果附近刚好没有苹果的授权店怎么办?那么很抱歉,你只能寄送到最近的苹果售后服务点进行维修,如果恰好所需要的零件缺货或是附近的服务点没有维修资质,那么维修周期可能高达两周甚至一个月 。
这个问题不仅困扰着普通用户,一些著名博主也深受其困扰,比如YouTube上著名的数码类频道主Linus就曾经想付费维修一部iMac,结果苹果拒绝提供付费维修服务,原因是这台iMac因用户自行拆卸导致损坏 。
而且,即使苹果愿意进行维修,给出的备件价格也是超过购买同款全新iMac的价格,而这名频道主的iMac仅仅是损坏了屏幕以及可能的电源、主板,换算为最高端的同规格硬件,也仅要一半的价格 。苹果通过设置高溢价以及严格管控维修权,让用户无法自行维修损坏的苹果产品,如果你没有购买AC+服务,那么很遗憾,你也许可以考虑直接买新的了 。

Apple|苹果的“环保”理念注定充满非议和不解
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这就涉及一个问题,一台iMac只需要更换屏幕就可以继续使用,但是因为苹果的内部规定,导致用户不得不放弃掉剩下所有能用的硬件去购买一台新的iMac,这种做法环保吗?答案显然是否定的 。
类似的情况几乎存在于所有的苹果产品上,实际上对于维修商来说,针对损坏的硬件进行更换维修操作并不难 。但是苹果的规定则是更换整个硬件,即使损坏的硬件可以被单独拆卸也是如此,直接导致了大量报废硬件的产生,即使苹果有完善的回收机制,回收系统本身也是需要资源去运作的 。
所以,我们才能看到股东向苹果发难,认为苹果的所谓“环保”做法实际上很“虚伪”,去除充电器、耳机,根本目的是减少包装成本,包装盒方面也是如此,体积缩小后的包装盒让苹果能够一次性运输更多的iPhone,减少运输成本 。
而在“维修权”的问题上,苹果却一直在阻碍相关法律通过,让用户无法自行升级、维修苹果产品,事实上造成了更多资源的浪费 。
根据绿色世纪资本基金引用的研究报告,目前电子垃圾是世界上增长最快的垃圾种类之一 。此外报告指出,到2040年,互联网设备的温室气体排放量将占所有温室气体排放总量的14% 。
在小雷看来,虽然苹果确实在环保方面有不少投入,而且也有着实际成果,但是在真正触及到核心利益的维修权上,苹果实际上一直在采取回避态势,不愿意正面回应相关规定所造成的资源浪费问题 。
考虑到如今苹果在线设备的数量,如果苹果真的想在环保上有所作为,那么开放一定的维修权可能是最行之有效的方法 。诚然,苹果承诺在2030年实现全产品配件的碳中和确实是一项环保措施,而且需要付出不小的代价,但是苹果往往会将这些代价转移给消费者以及其它企业 。

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