生活|向往的生活什么样?答案在“智慧家”( 二 )


创造“向往的生活”
“90后”专栏作家邵恒新婚 , 在北京购置了一套100平米的二手三居房 。 前房主是一对老夫妻 , 房屋整体风格偏传统 , 与她“向往的生活”相差甚远 。 在三翼鸟平台下单后 , 她成为平台3867个种子家庭的一员 。
依据邵恒的理想 , 三翼鸟为她定制了兼顾家庭空间和办公社交休闲的个性方案:客房和书房布局上采用玻璃材质 , 让视觉更通透多变;全屋智能控制面板、语音操作满足居住工作社交多重需求;智慧客厅全屋空气、智慧浴室全屋用水解决方案 , 让年轻人的生活更舒适便捷 。
邵恒正成为全新智慧生活的首批受益者 。 本质上来说 , 智慧家庭将技术、产品、应用、服务和社会、社区、家庭、个人等单元密切联系起来 , 体现出科技创新对于提升消费水平、推动人文生活进步的巨大力量 , 可极大地方便居民生活 , 提升人民群众生活品质、增强居民幸福感 。
“用户需求升级 , 品牌需要用更完整的个性化方案满足这些需求 , 海尔智家正通过三翼鸟实现战略换道、持续引领 。 ”海尔智家总裁李华刚告诉《瞭望东方周刊》 。 在依托物联网转型推进用户体验升级的路上 , 三翼鸟不断探索 。
首先 , 三翼鸟摆脱了价格战 , 用好的产品满足用户需求;其次 , 遵循用户需求升级之路 , 三翼鸟打造更完整的个性化场景方案;最后 , 它整合家电家居家装不同领域的一流品牌 , 共同为用户提供家的解决方案最优解 。
在新赛道释放强劲能量
一座冰山漂于海面 , 人们能看到的晶莹剔透 , 只是它总体积的十分之一 。 企业同样如此 , 新赛道的开辟 , 得益于整个企业深厚的根基 。
海尔智家副总裁、体验云平台首席运营官左墨之告诉《瞭望东方周刊》:“海尔智家拥有三大基因 。 第一 , 在制造业深耕近40年 , 磨砺出追求极致品质的制造业基因;第二 , 一贯坚持体验至上、用户为本的服务基因;其三 , 不断贴合用户需求 , 追求极致用户体验 , 打造了完备的智慧家电能力 , 培育出强大的智慧基因 。 ”
无论是家装零售的快速兴起 , 还是各类智能化软件的不断更新迭代 , 都标志着智慧将成为中国家装行业必须融合的内容之一 。
尤其是当家电行业被大型电商平台数字化、生鲜行业被社区团购模式数字化 , 最后一个需要攻克的就是家装行业——整个家装链路有240多道工序 , 并且对应的品类和材料繁多 , 需要跨品类、跨工种去协同完成 。
而背靠海尔智家的三翼鸟 , 不仅有能力为所有从业者提供一套专业的全流程操作平台 , 使从业者享受更便捷、更高效的工作体验 , 更有能力为消费者提供更好的产品和服务 。

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